Manager:in Kund:innenservice Schwerpunkt Fernwärme (m/w/d)

Jobbeschreibung

Arbeitgeber: enercity AG
Einsatzort: 30159 Hannover

Manager:in Kund:innenservice Schwerpunkt Fernwärme

Job-ID: J2024806

Bei uns erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem Wachstumsfeld mit hoher Priorität im Unternehmen. Die Fernwärme spielt eine zentrale Rolle in unserer Strategie zur Wärmewende und gemeinsam treiben wir diesen Bereich mit voller Energie voran.

Du wirst Schritt für Schritt in das Thema Fernwärme eingearbeitet, insbesondere in die Bearbeitung von An- und Abmeldungen. Dabei profitierst du von der Expertise im Team und lernst die Abläufe rund um dieses zentrale Thema kennen.

Da der Bereich stetig wächst und für unser Unternehmen immer wichtiger wird, planen wir langfristig, das Team durch neue Kolleg:innen zu erweitern. Dies gibt dir die Möglichkeit, von Anfang an Teil dieses Wachstums zu sein und aktiv die Weiterentwicklung mitzugestalten.

Neugierig geworden? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Werde Teil von enercity und hilf uns, die Energiewelt von morgen zu gestalten.

Bewirb dich jetzt und werde ein unverzichtbarer Teil unseres Teams!

#positiveenergie

Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.

• Als Manager:in im Kund:innen­service kümmerst du dich um die system­seitige Anmeldung unserer neuen Fernwärme­kund:innen.
• Du bringst deinen Blick für Details mit, prüfst bestehende Prozesse und überlegst, wie wir unsere Arbeits­abläufe noch besser machen können.
• Mit deiner schnellen, kund:innen­orientierten Arbeits­weise begeisterst du nicht nur unsere Kund:innen, sondern trägst aktiv dazu bei, unsere ambitionierten Ziele für den Ausbau der Fernwärme zu erreichen.
• Du arbeitest an vertrieb­lichen Anfragen der Kund:innen aus dem allgemeinen Kund:innen­service im SAP-ISU.

• Du bringst eine kaufmännische Berufs­ausbildung, eine Ausbildung in einem Service­beruf mit Zusatz­ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Im Kund:innenservice oder im Vertrieb hast du bereits Berufs­erfahrung.
• Zudem verfügst du über weit­reichende Kenntnisse im Bereich der Markt­kommuni­kation sowie im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Du überzeugst durch deine Ausdrucks­weise in Wort und Schrift und bringst eine gewisse IT-Affinität mit.
• Für dich stehen die Kund:innen und ein guter Service an erster Stelle. Mit deiner zuverlässigen und lösungs­orientierten Arbeits­weise bist du der:die ideale Ansprech­partner:in.

Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.

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