Teamkoordinator (m/w/d) – Windows Client Management

Jobbeschreibung

Standort: Hamburg

Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.

Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

Das Team „Software Configuration“ (Windows Client Management) ist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die Wartung und Pflege unserer Windows-Arbeitsplatzrechner. In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst du die Koordination des Teams und agierst als zentraler Ansprechpartner und Vertreter des Teams. Dein Ziel ist es, die Organisation und die Prozesse stetig zu optimieren und die Aufgaben im Team zu verteilen und nachzuhalten. Du treibst die permanente Modernisierung unserer Windows-Client-Infrastruktur (Windows 10/11) sowie der Managementsysteme (z. B. Intune, PMPC, SCCM) aktiv voran. Dabei sorgst du für den reibungslosen Betrieb und die Verfügbarkeit der Systeme und entwickelst die erforderlichen Prozesse kontinuierlich weiter.

• Verantwortung für die technische Betreuung von ca. 2.000 Windows Clients (virtuell und physisch) sowie der zugehörigen Managementsysteme im Hinblick auf Betrieb, Weiterentwicklung und Support.
• Steuerung und Optimierung der zugrunde liegenden Prozesse sowie die Aufgabenverteilung und Nachverfolgung im 2nd-Level-Support und Clientmanagement.
• Aktive Weiterentwicklung und Modernisierung der Windows-Client-Infrastruktur und Managementsysteme.
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen:innen aus anderen IT-Teams, externen Dienstleistern sowie verschiedenen Fachbereichen.
• Agiere als zentraler Ansprechpartner für alle relevanten Themen im Bereich Client Management und Software Configuration.

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von IT-Operations-Teams, idealerweise im Bereich Client Management.
• Ausgeprägte Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, komplexe Teamentwicklungssituationen zu meistern.
• Sehr gutes, bereichsübergreifendes und prozessorientiertes Denken und Handeln.
• Hohe Motivation, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Prozessen sowie der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.

Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.Mehr