Leitung User Help Desk (Mensch*)

Liftstar GmbH

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 11. Dezember 2024
Jobbeschreibung

Ein Liftstar zu sein, ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar-Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bereich Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein offener, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Leitung User Help Desk (Mensch*)


  • Vorbild – Als Führungskraft bist du für die fachliche, disziplinarische und ergebnisorientierte Führung deiner Mitarbeiter zuständig und gehst mit gutem Beispiel voran. Durch dein persönliches Handeln gibst du Orientierung. Hierdurch prägst du das kooperative und unternehmerische Handeln in deinem Team.
  • Treiber – Du initiierst proaktiv abteilungsübergreifende Projekte, entwickelst Prozesse und Verfahren im Rahmen unserer Strategie weiter und setzt durch deine Ideen neue Maßstäbe.
  • Projektmanager – In deiner fachlichen Rolle als Teamleiter koordinierst du die Entwicklung und Ziele unseres IT-Supports. Gemeinsam mit deinem Team und externen Dienstleistern planst du die Konzepte und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
  • Supporter – Als technischer Ansprechpartner unterstützt du dein Team im daily Business und stehst als Berater für technisch-informatische Problemstellungen unseren Fachabteilungen zur Verfügung.

  • Du bist eine starke, werteorientierte Führungspersönlichkeit, die sich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und unternehmerisches Denken auszeichnet.
  • Grundlage der kontinuierlichen Entwicklung deiner Kompetenzen sind deine ausgeprägte Selbstreflexion und die zielgerichtete Weiterbildung in den Bereichen Führung und IT.
  • In deinem bisherigen Arbeitsalltag hattest du bereits ersten Kontakt mit der strategischen Konzeption und operativen Umsetzung eines User Help Desk.
  • Themen wie Microsoft, Active Directory oder ITIL sind fester Bestandteil deiner Welt.

  • Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
  • Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
  • Weiterentwicklung – persönlich & beruflich! Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
  • Umgebung & Kultur! Egal, ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit, den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort oder die Chance, dein E-Auto vor Ort gratis zu laden: All das findest du auf unserem Campus!
  • Vorteile & Vergünstigungen! Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.
  • Vorsorge! Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer bAV und bezuschussen deine VL.
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