Werkstudent im Reklamationsmanagement (m/w/d)

FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH

  • Mannheim
  • Veröffentlicht am: 10. Dezember 2024
Jobbeschreibung

FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr Unternehmergeist, ihre Ideen und Fähigkeiten sind das Herzstück unseres globalen Geschäfts.


  • Sie wirken im Projekt zur Optimierung der Reklamationsdatenbank mit. Dabei gestalten Sie interaktive Auswertungen in z.B. MS Power BI oder ähnlichen Anwendungen.
  • Zudem bearbeiten Sie eigenverantwortlich Kundenreklamationen nach einer Qualitätsmanagement-Methodik (8D) und dokumentieren in SAP.
  • Dank Ihrer Unterstützung des Teams vor Ort, u.a. in den Bereichen Produktion, Logistik, Forschung & Entwicklung, wird eine Ursachenanalyse durchgeführt.
  • Sie erstellen auch Reklamationsstatistiken mit dem Ziel der nachhaltigen Reduzierung der Kundenbeanstandungen.

  • Sie studieren an einer Hochschule/Universität im Bereich Ingenieurwesen/Informatik oder Qualitätsmanagement.
  • Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office. Programmier-Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringen Sie ebenfalls mit.
  • Sie sind zuverlässig, arbeiten strukturiert und teamorientiert

  • Überdurchschnittliche Vergütung: 18,50 EUR/Stunde brutto
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum selbständigen Arbeiten

FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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