Betreuer für ServiceVerträge (m/w/d)

Jobbeschreibung

Bei Daimler Truck wollen wir das heutige Transportwesen verändern, um gemeinsam etwas zu bewirken. Darum übernehmen wir weltweit Verantwortung und arbeiten als ein globales Team gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Es sind die Menschen, die bei uns den Unterschied machen und den Erfolg vorantreiben. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.

YOU MAKE US – DU MACHST DEN UNTERSCHIED
ÜBER UNS Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen. Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb. Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US
Unser Team ist für das gesamte ServiceVertrags-Geschäft von Daimler Buses verantwortlich und besteht aus zehn hochmotivierten und freundlichen Kolleginnen und Kollegen, die sich auf deine Unterstützung freuen. Wir entwickeln kontinuierlich das ServiceVertrags-Produktportfolio weiter und vermarkten dieses gemeinsam mit unseren Schnittstellenpartnern weltweit. Wir sind ein divers zusammengesetztes Team und legen Wert darauf, immer offen und fair auf Augenhöhe miteinander zu kommunizieren. WAS DICH ERWARTET

• Du bist verantwortlich für die Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer europäischen Daimler Buses Tochtergesellschaften hinsichtlich des Servicevertragsgeschäftes
• Du betreust und informierst unsere internen Schnittstellenfunktionen wie z.B. die Kollegen im Vertrieb oder bei unseren OMNIplus-Servicepartnern sowie unsere externen Kunden zum aktuellen Servicevertragsportfolio
• Im deutschen Markt führst du eigenständig Vertrags- und Preisverhandlungen und schließt ServiceVerträge ab. Dazu nimmst du auch an Kundenversantsaltungen und Messen teil
• Du kalkulierst die technischen Kosten von ServiceVerträgen, erstellst Kundenangebote und erarbeitest Vorschläge für kundenindividuelle ServiceVertrags-Lösungen.
• Außerdem wirst du im Team regelmäßig unser technisches Costing der Verträge aktualisieren
• Du bist Ansprechpartner*in und Trainer*in für unsere Daimler Buses ServiceCenter und die autorisierten ServicePartner zum Thema ServiceVerträge
• Zu deinen Aufgaben gehört auch die fachliche Konzeption und Weiterentwicklung von allen für das Servicevertragsgeschäft relevanten IT-Systeme (z.B. die Garantieabwicklungssysteme EVA/VEGA bzw. CLARA, SAP, unser Online Calculation Tool für ServiceVerträge sowie dessen Excel-Kalkulationsbasis) sowie fachlicher Support der Anwender in unseren Tochtergesellschaften
• Du erstellst eigenständig Gremienunterlagen und kannst anfallende Aufgaben auch in englischer Sprache erfüllen

WAS WIR DIR BIETEN

• Attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersversorgung
• Mobiles Arbeiten & Remote
• Flexible Arbeitsmodelle, die sich an individuelle Lebensphasen anpassen
• Gesundheitsangebote
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
• Eine wertschätzende Arbeitskultur, mit deren Gestaltung wir uns im Bereich Customer Services & Parts bewusst regelmäßig auseinandersetzen
• Ein motiviertes Team, für das Zusammenhalt und Unterstützung selbstverständlich sind

DESHALB PASST DU ZU UNS

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in den Fachbereichen BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbaren Fachrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Techniker/Meister mit Fokus Omnibus oder Nutzfahrzeuge)
• Idealerweise hast du Erfahrungen im AfterSales und/oder Vertrieb für Nutzfahrzeuge sowie Kenntnisse der Fahrzeugtechnik oder von IT-Systemen im Werkstattumfeld
• Du legst Wert auf eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Du verfügst über eine ausgeprägtes Kommunikationsfähigkeit und ein überzeugendes Auftreten und bist auch bereit zu reisen
• Verhandlungssichere Englischkenntnissen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse runden dein Profil ab

Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation. #MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich! ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Einfügen: Bei Problemen mit der Bewerbung oder Fragen zum Bewerbungsprozess steht Dir gerne der Personalbereich unter [email protected] zur Verfügung.

Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig – ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.Mehr