Jobbeschreibung
Baker Tilly bietet mit mehr als 43.000 Mitarbeitern in 141 Ländern ein breites Spektrum individueller und innovativer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Audit & Advisory, Tax, Legal und Consulting an. In Deutschland gehört Baker Tilly mit 1.500 Mitarbeitern an zehn Standorten zu den größten partnerschaftlich geführten Beratungsgesellschaften.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Mitarbeiter (m/w/d) DATEV-Workoffice // Bundesweit
- Unterstützung der DATEV-User telefonisch sowie durch Remote-Zugriff
- Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung der Meldungen in unserem Ticket-System und bei Bedarf Klärung mit den Experten der DATEV
- Betreuung und Beratung der DATEV-Anwender
- Unterstützung von Datenübernahmen, Importen und Exporten von und zu Mandanten oder anderen Steuerberatern
- Administration und Pflege der Rechteverwaltung
- Schulungen von Anwendern und Mandanten vor Ort sowie durch Remote-Zugriff
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung – idealerweise als Steuerfachangestellter (m/w/d)
- Sehr gute Kenntnisse der DATEV-Applikationen
- Erfahrungen im Ablauf von Kanzleiprozessen sind wünschenswert
- Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident-/Problemmanagement und Request Fulfillment) im Service Desk nach ITIL sind von Vorteil
- Ein engagiertes und herzliches Team
- Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in zentraler Lage
- Laufende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch DATEV-Seminare sowie unserer eigenen Academy
- Schnelle Übernahme von Verantwortung und eigenverantwortliches Arbeiten
- Umfassendes Onboarding Programm
- Falls gewünscht ist eine teilweise fachliche Mitarbeit im Steuerbereich möglich