Jobbeschreibung
NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.900 Mitarbeitende.
(Jr.) Teamleiter Abrechnung Gesundheitsfachberufe (m/w/d)
München, bundesweit
Unser Bereich Customer Care sucht Unterstützung in Form eines (Jr.) Teamleiters Abrechnung Gesundheitsfachberufe (m/w/d), welcher mit 6 - 12 Mitarbeitenden im Team die Qualität und Kundenzufriedenheit steigert, sodass wir unser unternehmensweites Ziel verfolgen können, unseren Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.
- Mit gezielter Führung, Förderung und Entwicklung unterstützt Du Dein Team und handelst dabei im Einklang mit den Führungsgrundsätzen unseres Unternehmens.
- Problemlösungen managst Du souverän, während Du gleichzeitig das Eskalationsmanagement übernimmst.
- Die Einhaltung fachlicher Richtlinien und Standards behältst Du im Blick und sorgst dafür, dass Methoden, Verfahren und Prozesse effizient im Team angewendet werden.
- Durch Deine Initiative wird die Kundenzufriedenheit gesteigert, indem Kundenanfragen und -belange schneller bearbeitet werden.
- Zu Deinen Aufgaben zählt außerdem die Zuordnung von Tätigkeiten und das Überwachen der Einhaltung von Prozessen im Team.
- Abschließend stellst Du sicher, dass gesetzliche und regulatorische Anforderungen erfüllt, dokumentiert und berichtet werden.
- Du meisterst selbst anspruchsvolle Situationen mit Belastbarkeit und beeindruckst durch Deine Resilienz.
- Eigenständiges Arbeiten liegt Dir ebenso wie die Zusammenarbeit im Team. Gleichzeitig triffst Du fundierte und durchdachte Entscheidungen.
- Deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und kreative Lösungen zu entwickeln, macht Dich besonders wertvoll.
- Mit exzellenten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten sowie einem ausgeprägten Organisationstalent setzt Du Aufgaben effizient und zielgerichtet um.
- Deine sicheren Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und Deine Technikaffinität runden Dein Profil ab.
- Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Führung eines mehrköpfigen Teams sowie Erfahrung in der Gesundheitsbranche bzw. im Abrechnungsbereich mit.
- Altersversorgung
Speziell auf unsere Branche zugeschnittene Konzepte und attraktive Zuschüsse - EGYM WELLPASS
Vergünstigte Mitgliedschaft für Bewegung, Ausgleich und Gesundheit - HASI-Tag
Um die Feiertage in vollen Zügen zu genießen, ist an Heiligabend und Silvester frei - Brauchtumstag
Einen individuell planbaren Brauchtumstag als zusätzlichen freien Tag - Firmenfahrrad
Fahrradleasing eines hochwertigen (E-)Bikes mit Steuervorteil - Workcation
15 Tage pro Jahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Wir stehen für folgende Werte:
Kollaboration: Wir arbeiten zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Unternehmensziele zu erreichen.
Innovation: Wir schauen über den Tellerrand hinaus, schaffen kreative Freiräume und haben Mut, Neues auszuprobieren.
Transparenz: Wir kommunizieren klar und offen und lassen Worten stets Taten folgen.
Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Dynamik: Wir handeln proaktiv und leben verständliche Prozesse.
Unternehmertum: Wir übernehmen Verantwortung auf allen Ebenen und treffen wirtschaftliche Entscheidungen mit dem Ziel, die NOVENTI Gruppe zu stärken.
Wertschätzung: Wir haben Vertrauen ineinander, gehen respektvoll miteinander um und geben konstruktives Feedback.
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