Jobbeschreibung
Arbeitgeber: Trolli GmbH
Einsatzort: 90762 Fürth
Hallo, wir sind Trolli! Hersteller der kreativsten und innovativsten Fruchtgummis, vom weltweiten Klassiker Saure Glühwürmchen über die einzigartigen Burger und Glotzer bis hin zu den veganen Dinorex oder den für Gamer entwickelten Bytes.
Wo das herkommt, muss die Arbeit Spaß machen – finden auch die 2.200 Mitarbeiter unserer internationalen Trolli-Familie in Deutschland, Spanien, China, Frankreich und den USA, die mit einzigartiger Technologie und viel Fantasie den Süßwaren-Markt weiterentwickeln wollen.
Für den Bereich Qualitätsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Fürth Unterstützung.
Quality Specialist (m/w/d) Schwerpunkt: Reklamationen / Labormanagement
- Du agierst als souveräner Ansprechpartner rund um das Thema Reklamationen und Labor
- Du bist für die Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen von Großkunden, Endverbrauchern und behördlichen Beanstandungen verantwortlich und widmest dich Kundenanfragen auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen
- Die Auswertung und Steuerung von Analyseergebnissen, die Einleitung daraus resultierender Korrekturmaßnahmen und die Koordination externer Labordienstleistungen zählt zu deinen Aufgaben
- Du führst Wareneingangskontrollen (auch in externen Lägern) durch
- Des Weiteren unterstützt du bei der Vorbereitung, Durchführung sowie Auswertung von internen und externen Audits
- Mit deinem Know-how trägst du maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung der Dokumentation unseres QM-Systems bei (IFS Food)
- Du bist offen für Neues und vertrittst bei Bedarf auch deine Kollegen z. B. in den Bereichen Spezifikationswesen (Rohstoffe, Packmittel und Endprodukte), Kundenanforderungen, Datenbanken und Deklarationsprüfungen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich der Lebensmitteltechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in den Bereichen Reklamationen und Labor sammeln und konntest deine Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
- Du bringst Leidenschaft für Qualitätsthemen in der Lebensmittelindustrie mit und hast Lust, unser Team (auch werksübergreifend) zu unterstützen
- Die regelmäßige Kommunikation in englischer Sprache stellt hierbei kein Hindernis für dich dar
- Im Umgang mit MS Office und SAP (R3 / S/4HANA) oder einem vergleichbaren ERP-System bist du fit
- Du bist zielstrebig, engagiert sowie verantwortungsbewusst und schätzt die erfolgreiche Arbeit in einer dynamischen und wettbewerbsintensiven Branche – dann bist du bei uns genau richtig!