Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Hotel Heide Kröpke, eines der führenden Häuser in der Lüneburger-Heide

Das 4-Sterne Superior Hotel Heide-Kröpke in Essel am Rand der Lüneburger Heide, ist ein Privathotel zwischen Hamburg/Bremen/Hannover. Die auf 70.000 qm angelegte Hotelanlage ist ein beliebtes Ziel für Geschäftsreisende, Tagungsgäste, Familien und Erholungssuchende. 60 Hotelzimmer und Suiten verschiedener Kategorien, 9 Veranstaltungsräume mit einer Kapazität bis zu 100 Personen, Restauranträume, Gartenterrasse, großer Wellness- und Spabereich, idyllisches Ferienhaus, Natursee.

Anstellungsart: Vollzeit, Trainee / Praktikum


  • Eigenständiges Führen der Schicht am Empfang/Rezeption
  • Check in / Check out einschließlich Kassenführung
  • Gästebetreuung
  • Annahme von Reservierungen
  • Erstellung von Angeboten
  • Einpflegen von Reservierungen
  • erste Kenntnisse des PMS Systems Suite8

Sie gehen mit offenen Augen durch die Welt, wollen etwas in der gehobenen Hotellerie lernen und vorantreiben und das gemeinsam. Sie wissen, dass ein perfekter Service vor allem mit Kommunikation, Planung und Struktur beginnt.


  • Sie haben eine positive und dynamische Arbeitseinstellung
  • Sind kreativ und Teamfähig
  • haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • haben eine Hands-On Mentalität
  • und erste Erfahrungen im Tätigkeitsfeld der Rezeptionsarbeit

Unsere Philosophie „persönlich- herzlich- individuell" möchten wir nicht nur unseren Gästen weitergeben, sondern auch Sie sollen davon profitieren:

  • Persönliche Weiterentwicklung und Schulungsangebote
  • Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Sie besuchen andere Häuser der Privathotels Dr. Lohbeck zu besonders günstigen Konditionen
  • Vergünstigung in weitere rund 500 Hotels in Deutschland und Österreich
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz
  • Kostenfreier Stellplatz für PKW
  • Mitarbeiter-Events
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