Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst Region Köln / Bonn / Aachen

WMF GmbH

Jobbeschreibung

Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganz­heit­liche Kaffee­kompetenz von „SEB Professional“ mit den Marken WMF PCM, Schaerer sowie Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Diese Position verdanken wir unserem umfang­reichen Angebot an Premium­produkten für jeden Bedarf, von leistungs­starken Spezialitäten-Vollautomaten über Filter­maschinen bis hin zu halb­auto­matischen Sieb­träger­maschinen. Und wir verdanken sie unserer aus­ge­präg­ten Innovations­kraft, mit der wir für unsere Kunden zukunfts­fähige digitale Lösungen entwickeln. So verbindet die WMF GmbH exzellente Produkt­qualität und höchste Zuver­lässigkeit mit einem hervor­ragenden Service – durch die größte unter­nehmens­eigene Service­organisation für professionelle Kaffee­maschinen in Europa.

Verstärke unser Team in Köln, Bonn oder Aachen als

Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst Region Köln / Bonn / Aachen


Als Kundendiensttechniker (m/w/d) im Außendienst (Tagestouren) der WMF GmbH bist du das Herzstück unserer Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen und sorgst gemeinsam mit rund 320 Kollegen (m/w/d) dafür, dass unsere etwa 80.000 aktiven Maschinen stets perfekt funktionieren und unsere Geschäftskunden jederzeit kompetent beraten werden.

  • Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchsvollen, professionellen Kaffeemaschinen
  • Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -beratung zur Nutzung und Pflege der professionellen Kaffeemaschinen für eine dauerhafte Top-Qualität
  • Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
  • Diagnose und Behebung von Störungen sowie die Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
  • Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen

Egal ob du vom Fach bist oder als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit technischem Hintergrund zu uns kommst – wir bereiten dich gezielt auf deine neue, aufregende Aufgabe vor!


  • Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektrotechniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Industrieelektriker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d), Elektroanlagenmonteur (m/w/d), Konstruktionsmechaniker (m/w/d), Technischer Systemplaner (m/w/d), Verfahrensmechaniker (m/w/d), Werkzeugmechaniker (m/w/d) oder in vergleichbarer Fachrichtung
  • Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten – wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben!
  • Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Leidenschaft für guten Kaffee

  • Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht abgelegt)
  • Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
  • Gesundheitsangebote wie JobRad-Leasing für Ihre psychische und physische Gesundheit
  • Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG Metall-Tarifvertrag

Bewirb dich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Wir freuen uns auf dich!

Mehr