Jobbeschreibung
Express Yourself!
Diesen Slogan meinen wir wörtlich. Nicht nur bei unseren Gästen, sondern auch bei unseren Teammitgliedern. Darum suchen wir auch Charaktere, d. h. Menschen mit Talent, Ideen und Mumm. Menschen, die mehr wollen und bereit sind, die Extrameile zu gehen. Für gelebte Gastfreundschaft, für aufmerksamen Service, für Top-Leistungen in jeder Hinsicht – und für sich selbst. Mit interessanten Aufgaben, attraktiver Bezahlung und Aufstiegsmöglichkeiten bieten die familiengeführten LÉGÈRE HOTELS & LÉGÈRE EXPRESS das passende Umfeld für alle, die einen guten Job suchen – und mit einem interkulturellen, vielseitigen Team genau die Atmosphäre, in der das Arbeiten zudem auch Spaß macht.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Willkommen im Team!
Toll, ein Anderer macht´s? Es soll Unternehmen geben, an dem das Wort TEAM genau so buchstabiert wird. Nicht bei uns! Denn wir glauben, dass Team nicht nur ein tatkräftiges Miteinander bedeutet, sondern auch gemeinsamen Erfolg. Und den würden wir gern mit Ihnen teilen. Den Teamspirit finden Sie an jedem unserer Standorte und in jeder Position. Ihre persönlichen Highlights finden Sie bei folgenden Tätigkeiten:
- professionelles Handling von eingehenden Reservierungsanfragen nach Vorgaben (SOPs) und des Revenue-Management
- Forcierung des proaktiven Zusatzverkaufs im Zuge des Reservierungsvorgangs mit dem Ziel der Ertragsoptimierung
- Koordination, Steuerung und Monitoring aller Reservierungs-Aktivitäten sowie Individual-, Group- Reservierungen
- Sicherstellung eines optimalen Verkaufs von Hotelzimmern und MICE Bereich und alle möglicher Zusatzleistungen
- Enge Abstimmung mit dem Revenue-Management-Team
- Teilnahme an Reservation-Meetings (Online) und Workshops
- Kontinuierliche Beobachtung von Gäste-Feedbacks in Hinblick auf Mitbewerber, Kunden und Gästeanforderungen
- Dahingehend die kontinuierliche Adaptierung - in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue-Management – der Angebotspreise in allen Bereichen zur weiteren Optimierung der Erlöse, sowie des Dienstleistungsangebotes
- die proaktive Einleitung von Maßnahmen, um negativen Entwicklungen in den oben genannten Punkten entgegenzuwirken in Absprache mit dem Revenue- & Reservation-Management
Sie sind anspruchsvoll? Wir sind es auch.
Darum wünschen wir uns auch etwas von Ihnen. Vor allem Motivation, Leidenschaft und Persönlichkeit – egal, ob Sie Berufseinsteiger oder schon im Rentenalter mit reichlich Lebenserfahrung sind. Lust auf Teamwork wäre auch nicht schlecht. Denn dann passen Sie perfekt zu Kollegen und Kolleginnen, die für das „brennen“, was sie tun. Ohne Wenn und Aber. Und mit täglichem Engagement. Das können und wollen Sie auch? Gut. Dann zeigen Sie uns, was Sie drauf haben und zwar mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung aus der Hotellerie von Vorteil
- Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung eines Hotels
- Gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit der Software SIHOT
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Money makes the world go around. Extras make it better.
Klar, Sie wollen und müssen Geld verdienen. Darum zahlen wir Ihnen ein gutes Gehalt. Aber das reicht uns nicht. Wir möchten, dass nicht nur unsere Gäste glücklich sind, sondern auch die Menschen, die für und mit uns arbeiten. Darum honorieren wir Ihr Engagement mit Wohlfühlatmosphäre, Wertschätzung, schlanken Strukturen und vielen motivierenden Extras:
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- Es erwartet Sie ein freundliches und kollegiales Team in einem familiengeführten Unternehmen
- Gestaltungsspielraum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Förderung individueller Fort- und Weiterbildungen durch das Unternehmen
- Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine jährliche Leistungsprämie
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Family & Friends -Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
- Option eines Job-Bike-Leasings
- Sofern möglich werden flexible Arbeitszeiten und Home-Office ermöglicht
- Super Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern
- …und vieles mehr