Jobbeschreibung
Herzlich willkommen in der faszinierenden Welt von Nena Apartments, wo Leidenschaft für Gastfreundschaft und die Energie Berlins miteinander verschmelzen.
2013 in Berlin Kreuzberg geboren ist die „Nena Hospitality GmbH“ heute stolz darauf, 7 Apartmenthäuser und ein pulsierendes Hostel mit insgesamt 420 Zimmern zu betreiben. Dabei halten unsere rund 50 engagierten Mitarbeiter*innen das Herzstück unseres Betriebs am Laufen und sorgen stets dafür, ein Höchstmaß an Komfort und Service für unsere Short- und Longstay Gäste zu bieten.
Mit unseren Serviced Apartments bekommen unsere Gäste die Freiheit, sich wie zu Hause zu fühlen. Großzügige Studios und Apartments mit voll bestückter Küche und Waschmöglichkeiten sorgen für den ultimativen Freiraum. Bei uns ist es möglich, das Beste aus einem aufregenden Berlin-Aufenthalt herausholen, ohne sich an strikte Zeitpläne halten zu müssen.
Frei, flexibel und individuell.
Für den Aufbau des wachsenden Unternehmens suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächsten möglichen Zeitpunkt einen
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Du übernimmst die Organisation und den weiteren Aufbau der Reservierungsabteilung
- Du bearbeitest Reservierungsanfragen
- Du stehst unseren Gästen als Ansprechpartner zur Verfügung und beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen
- Du gibst Reservierungen in unserem PMS ( apaleo ) ein
- Du schreibst Angebote für Firmenkunden, Gruppen und Individualgästen
- Du hast einen intensiven Austausch mit den Front Office Agents der jeweiligen Standorte
- Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsvoll in deinem Aufgabengebiet
- Du arbeitest mit am Aufbau eines jungen und interessanten Produktes mit zahlreichen Eröffnungen in den nächsten Jahren
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über erste Berufserfahrung in der Hospitality Branche
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Gästen und an vielfältiger Arbeit
- Dich zeichnen Serviceorientierung und Eigeninitiative aus
- Du hast idealerweise Erfahrung mit branchenüblichen PMS Systemen und Buchungstools,
- Du hast sichere Kenntnisse mit MS Office
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du ziehst die Atmosphäre und Dynamik eines wachsenden jungen Unternehmens den Routinen eines Großkonzerns vor
- Die Mitgestaltung in einem deutschlandweit stark wachsenden Unternehmen
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position mit langfristiger Perspektive in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten der eigenen Weiterentwicklung
- Interessante Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Flache Hierachien und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Einen tollen Arbeitsplatz im Herzen von Kreuzberg, ein sympathisches Team und tolle brandneue Apartmenthäuser