Jobbeschreibung
Unser Global Tax Center-Team sucht motivierte IT-Supporter. Wenn du Lust hast, unseren IT-Support zu managen und dabei dazuzulernen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Du bearbeitest Anfragen von Kunden und Mitarbeitern im IT-Support des Global Tax Centers
- Zusätzlich dokumentierst und wählst du Supportanfragen in unserem Ticket-System Redmine aus
- Du identifizierst und löst Fehler, Störungen, Probleme und Engpässe
- Du nimmst aktiv an der Gestaltung und Koordination technischer Umsetzungen teil und hilfst bei Softwareprodukten sowie der notwendigen Infrastruktur
- Du bist Student*in der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eines verwandten Fachgebiets
- Grundkenntnisse in MySQL und Erfahrung mit Datenbanken, insbesondere Microsoft SQL Server, wären gut
- Vertrautheit mit verschiedenen Betriebssystemen und verwandten Technologien ist ebenfalls von Vorteil
- Du sprichst und schreibst fließend sowohl Deutsch als auch Englisch
- Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
- Ein engagierter, gut geplanter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich
- LucaFlex – Wir ermöglichen es dir deine Arbeitszeiten und -ort nach deinen Bedürfnissen zu bestimmen
- Learning & Development – Always Growing ist einer unserer Werte und Teil unseres Grundverständnisses, daher geben wir dir die Zeit, den Raum und das Budget zum Lernen und Weiterentwickeln
- LucaNet.Engage – Mit unserem Mitarbeiterentwicklungsprozess unterstützen wir gezielt deine persönliche und berufliche Entwicklung
- Health & Wellbeing – Mit unseren „Health“ Angeboten bleibst du fit und produktiv und bekommst die Unterstützung, die du brauchst
- Team Spirit – Wir arbeiten als Team und feiern gerne als Team und kommen daher gerne zusammen zum Lernen, in Projekten und zum Feiern
- Charity Time – Mit unserer Charity Time kannst du die Stunden eines Arbeitstages für soziale Projekte verwenden, ob allein oder im Team entscheidest du