Jobbeschreibung
Arbeitgeber: Gollan Service GmbH
Einsatzort: 23730 Schashagen
Die Unternehmensgruppe Gollan ist ein mittelständisches Familienunternehmen und betreibt die Bereiche Schlüsselfertigbau, Bau mit den Gewerken Hochbau, Tiefbau, Zimmerei und Tischlerei, Recycling, Kfz-Werkstatt sowie Kultur- und Eventbereich. An elf Standorten in Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern beschäftigt das Unternehmen ca. 600 Mitarbeiter. Wir bieten werteorientierte Arbeitsplätze, die sich durch verantwortungsvolle Aufgabenfelder und individuelle Entwicklungsperspektiven auszeichnen. Bei uns stehen viele Türen offen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Neustadt (Beusloe) in Vollzeit einen
Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)
- Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie Annahme von Telefonanfragen
- Effiziente Unterstützung unserer Serviceberater bei der Terminplanung, Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und Fahrzeugrückgabe
- Terminierung unserer 11 Bühnen
- Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und die Schnittstelle zur Werkstatt
- Rechnungserläuterung und -abrechnung
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann / ‑frau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und hohe Leistungsbereitschaft
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und Serviceprozesse sowie Besitz eines Führerscheins der Klasse B