Jobbeschreibung
Als Marktführer für Drittwartung (Third-Party Maintenance) im Rechenzentrum im D/A/CH-Raum kombinieren wir bei Technogroup langjährige Erfahrung mit einzigartigem Experten Know-How. So vielfältig wie unsere Mitarbeiter/innen sind auch unsere Lösungen, die wir Tag für Tag gemeinsam mit unseren Kunden umsetzen. Service-, Dienstleistungs- und Consultingangebote aus einer Hand – für alle entscheidenden IT-Systeme in Rechenzentren. Möchtest Du mit uns durchstarten, etwas Neues beginnen und Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Techniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Beruf
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung IT-Systemtechniker oder vergleichbar
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur eigenständigen technischen Analyse und Problemlösung
- Affinität zur Hardware und Kenntnisse der Hersteller IBM, HP, DELL oder ähnlichen für die Bereiche Wartung und Service
- Eigenständiges Arbeiten sowie kundenorientiertes Auftreten
- Übernahme von technischen Bereitschaftsdiensten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Kl. 3 (Klasse B)
- Bereitwilligkeit zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst
- Kundenbetreuung im technischen Außendienst
- Fehlersuche, Prüfung und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren
- Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
- Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden
- Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantie-Cases beim Hersteller
- Durchführung von vorbeugender Wartung
- Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten
- Wir lieben Weiterentwicklung und nutzen dafür nationale und internationale Möglichkeiten
- Wir bieten Dir den Einblick in einen interessanten und anspruchsvollen Technikbereich: das Rechenzentrum
- Wir bereiten Dich systematisch auf Deine Aufgabe vor und nutzen dafür unser spezifisches Einarbeitungsprogramm
- Wir schaffen eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre und bewegen uns in flachen Führungsstrukturen
- Wir schätzen unsere Kollegen und vertrauen auf ein gemeinsames Miteinander, um den besten Service für unsere Kunden zu liefern
- Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz in einer stetig wachsenden und krisenresistenten Branche
- Wir denken heute schon an morgen und unterstützen Dich bei Deiner Altersvorsorge
- Wir haben verstanden, dass gute Arbeit überall stattfinden kann: mobiles Arbeiten, sowie flexible Zeiteinteilung ist für uns normal
- Wir leben unsere Werte Care, Cooperation, Entrepreneurial Spirit und Compliance und repräsentieren diese gegenüber unseren Kunde
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