Jobbeschreibung
Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit Material aus allen Haustechnik-Bereichen. Mit unserer einzigartigen Warenvielfalt und optimal aufgestellten Logistik bauen wir lokal und digital an der Welt von morgen. Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens.
Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung (w/m/d)
Standort Merzig
- Verantwortung für die Beratung und Bearbeitung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamation
- Die Verantwortung für den gesamten Retourenprozess für unser Hauptlager in Merzig
- Die Auftragsabwicklung gehört zum Tagesgeschäft
- Die Erstellung von Kundendienstaufträgen inkl. der Nachverfolgung
- Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise bereits Berufserfahrung im Bereich Reklamation, Service oder Customer Care
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Kontaktfreudigkeit und Offenheit sowie Teamgeist und Durchsetzungsvermögen
- Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen
- Zeit für Erholung ist wichtig: Wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
- Durch unsere Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
- Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
- Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein attraktives Firmenfitness-Angebot. So bleiben Sie fit und gesund
- Wer mit dem Auto zur Arbeit kommt, findet auf unserem Gelände ausreichend kostenlose Parkplätze