Werkstudent/in im Software Customer Success (w/m/d)

Stadt.Land.Netz | SLN GmbH

  • Dresden
  • Veröffentlicht am: 2. Dezember 2024
Jobbeschreibung

Wir bei Stadt.Land.Netz sind führender und innovativer Softwareanbieter im Bereich der Schülerbeförderung. Wir entwickeln Systeme zur Routenplanung und -optimierung und vernetzen Schüler*innen, Eltern, Schulen, Behörden, Fahrdienste und Fahrer*innen auf einer gemeinsamen Plattform.

Unser Ziel ist es, Europas führender Anbieter von Software für Spezialbeförderungen zu werden.

Dabei legen wir großen Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation sowie flache Hierarchien. Als verlängerter Arm unserer Kunden verstehen wir uns nicht nur als Dienstleister, sondern als Partner, der aktiv mit Rat und Tat zur Seite steht. Möchtest du Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns Erfolge feiern?

Bei uns erwarten dich Freiräume für deine persönliche Entwicklung, Unterstützung beim Erlernen neuer Fähigkeiten sowie ein schickes Büro im Herzen der Dresdner Neustadt.

Wir stellen unseren Mitarbeitern beste Technik und alle benötigten Software-Lizenzen zur Verfügung. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und Remotework-Optionen.

Werde Teil von SLN und arbeite an einem Produkt, das täglich das Leben von zehntausenden Schüler*innen beeinflusst. Bewirb dich jetzt!


  • Du sorgst zusammen mit unserem Customer-Success-Team für den Erfolg unserer Kunden.
  • Du führst Neukunden durch unseren Onboarding-Prozess und setzt deren individuelle Anforderungen in unserer Software um.
  • Du stehst Bestandskunden helfend zur Seite und versuchst deren kleinen und großen Anliegen zu lösen.
  • Dabei lernst du unsere stark konfigurierbare Software kennen und bekommst von uns neue Skills beigebracht, wie das Schreiben und Lesen von SQL.
  • Du arbeitest eng mit unseren Entwickler*innen zusammen, um unsere Produkte stetig zu verbessern.
  • Deine Arbeit wird abwechslungsreich sein und ausreichend Spielraum zur eigenen Gestaltung bieten.

  • Du bist technisch interessiert und möchtest im IT- und Software-Bereich arbeiten.
  • Du magst den Umgang mit Menschen und bist geduldig, auch wenn sich Fragen wiederholen.
  • Du willst Neues lernen und deine Aufgaben so gut wie möglich ausfüllen.
  • Du bist gewissenhaft und weißt dich durchzusetzen.
  • Du willst nicht nur „abarbeiten“, sondern intensiv an der Gestaltung und Konzipierung unserer Produkte mitarbeiten.
  • Du willst einen spannenden und interessanten Job in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.

  • Einen top ausgestatteten und modernen Arbeitsplatz mitten in der Dresdner Neustadt.
  • Höchste Flexibilität bei der Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung.
  • Einen verantwortungsvollen Job mit der Möglichkeit zu wachsen, Verantwortung zu übernehmen und neue Dinge zu lernen.
  • Getränke-Flatrate und kostenlose Mittagessen.
  • Regelmäßige Team-Events und Spiele-Abende.
  • Ein geiles Team in guter Arbeitsatmosphäre.
  • Eine dankbare und freundliche Kundschaft, bei der du noch echte Probleme lösen kannst.
  • Deutschland-Ticket oder Jobrad in gleicher Höhe.
  • Einen Stundenlohn zwischen 16,00 EUR und 24,00 EUR
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