Jobbeschreibung
Ist IT Deine Leidenschaft? Hast Du Lust, als Ansprechpartner im First-Level-Support durchzustarten und bei der IT-Betreuung zu helfen? Dann wollen wir Dich kennenlernen! Bei uns arbeitest Du in einem aktiven, dynamischen Team mit flachen Hierarchien. Lass uns gemeinsam wachsen und unsere IT-Services gestalten!
Wir suchen Dich als: IT-Support/Servicedesk (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner: IT-Anfragen und Störungen nimmst Du per Telefon und E-Mail entgegen und stellst sicher, dass sie schnell und professionell bearbeitet werden
- Problemlöser: Du bist zur Stelle, wenn unsere Anwender Unterstützung bei Fragen zu Hard- und Software benötigen, und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Datenexperte: Durch präzises Dokumentieren und Nachverfolgen von Supportfällen gewährleistest Du nachhaltige Lösungen
- Technikprofi: Moderne IT-Arbeitsplätze richtest Du ein und konfigurierst sie optimal für die Anforderungen unserer Mitarbeiter
- Mitgestalter: Mit Deiner Mitarbeit, an spannenden IT-Projekten trägst Du dazu bei, unsere IT-Services kontinuierlich zu verbessern
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder Servicedesk – motivierte Berufseinsteiger sind bei uns genauso willkommen!
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnologien
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Begeisterung für IT
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude daran, Lösungen zu finden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
- Arbeiten in einem aktiven und dynamischen Team mit flachen Hierarchien
- Hohe Eigenverantwortung mit einem tollen Team als Backup
- Arbeiten in einem interessanten, krisensicheren Wirtschaftsbereich
- 13 Monatsgehälter und bei Erfolg des Unternehmens eine Erfolgsprämie
- Flexible Arbeitszeiten
- Freie Getränke wie Mineralwasser, Tee und Kaffee sowie frisches Obst
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten (bspw. Englischkurs)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad & Corporate Benefits
- 1 Tag pro Woche mobiles Arbeiten