Jobbeschreibung
Wir sind Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter*innen und unser Praxisteam schaffen.Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter*innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen.
Dein physisches & mentales Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen und deshalb unterstützen wir dieses mit einer offenen und fördernden Arbeitskultur, sowie entsprechenden Benefits. Wir schaffen einen Ort, an dem Du Deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllt nachgehen kannst.
- Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Kund:innen mit ihren Tieren herzlichst am Empfang
- Du sicherst mit deinem Organisationstalent einen reibungslosen und sorgenfreien Praxisalltag für das Team und die Kund:innen
- Du übernimmst die administrative Kommunikation und Terminvergabe für Tierhalter:innen digital und vor Ort (telefonisch, on-/offline)
- Du koordinierst das Patientenmanagement in Kooperation mit unseren Tierärzt:innen und Tiermedizinischen Fachangestellten (TFAs) (m/w/d)
- Du identifizierst gemeinsam mit unseren Medical Directors neue Optimierungspotentiale, die den Praxisalltag für die gesamte Praxis erleichtern
- Du bringst bereits Erfahrung im Servicebereich mit und weißt, wie man Kund:innen begeistert
- Du arbeitest selbstständig, zeigst persönliches Engagement und Empathie
- Du hast Freude daran, neue Prozesse zu entwickeln und zu optimieren, um das Verhältnis zu Kund:innen und deinen Arbeitsalltag kontinuierlich zu verbessern
- Du schätzt Teamarbeit und hast ein offenes Ohr für die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kolleg:innen
- Du bist motiviert durch vielseitige Aufgaben, arbeitest strukturiert, organisiert und bist ein verlässlicher Teamplayer:in
- Du legst Wert auf Teamspirit, Optimismus und Sinn für Humor im Arbeitsalltag
- 3.000Euro Fortbildungsbudget pro Jahr mit Ausgleichstagen, Unterstützung für Zusatzqualifikationen (z. B. Improve International)
- 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung mit Umsatzbeteiligung
- Wöchentliche Blocker für Team-Meetings, Fortbildungen, Coachings, oder Journal Clubs
- Zusätzliche Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, 50Euro-Kreditkarte/monatlicher Fitness- oder Mobilitätszuschuss, JobRad, Rabatte auf bekannte Marken, regelmäßige Team-Events u.v.m
- Unterstützung für mentale und physische Gesundheit durch unsere Mental Academy
- Strukturiertes Onboarding mit Mentor:innen
- Wir hören zu! Regelmäßige Feedback-Meetings für deine Weiterentwicklung und die von unserem Unternehmen
- Ein kollegiales Team, das unsere Grundwerte lebt und dir den Rücken stärkt
- Inspirierenden Austausch mit Kolleg:innen in unserem Praxisnetzwerk über verschiedene Standorte hinweg
- Eigenverantwortliche Arbeit ohne unternehmerisches Risiko
- Optimierung der Patientenversorgung, sodass du mehr Zeit für die eigentliche Arbeit am Tier hast
- Gemeinsame Gestaltung unserer Zukunft durch stetige Entwicklung neuer Lösungen für die Tiermedizin
- Deine Ideen sind gefragt und werden aktiv in die Entwicklung einbezogen
- Geregelte Terminsprechstunde und Öffnungszeiten, auf die man sich verlassen kann
- Ein Umfeld, in dem dir administrative Tätigkeiten durch unsere Technologie abgenommen werden
- Modernste Ausstattung auf Klinik-Niveau und vielseitige Diagnostik-Optionen, angepasst an deine Wünsche
- Wertschätzung deiner Aus- und Weiterbildung mit ausreichend Raum zur Entfaltung