Jobbeschreibung
Kreativ + Flexibel + Innovativ + Wertschätzend = Upstalsboom Landhotel Friesland
Was macht uns wirklich anders:
- kein Nachdienst und keine Teildienste, gleichzeitig setzen wir auf eine rechtzeitige Dienstplangestaltung
- Urlaubsanspruch wird zu 100% im Anspruchsjahr vergeben
- unser EmpfangsTEAM begeistert unsere Gäste
- Betriebskleidung wird gestellt
- Überstunden sind bei uns gar nicht der Rede wert- und wenn ja, werden diese notiert
- Urlaubswünsche werden im Team besprochen und fast immer zur Wunschzeit vergeben
- wir beziehen dich in unsere stategische Planung und Ausrichtung ein, so dass deine Kreativität auch zum Zuge kommt
- Quereinsteiger "Willkommen"
Anstellungsart: Vollzeit
Wir suchen Dich und werden Dein Potential fördern.
Bereichere unser Team und bewirb Dich als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Wir suchen Macherinnen und Macher, keine Quatscher.Gerne auch Quereinsteiger.
Der Empfangsservice hinterlässt einen begeisternden Nachgeschmack bei unseren Gästen, ohne Dich und Dein Auftreten würde es keine Stammgäste geben.
Aufgaben:
- Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe im gesamten Front Office – Bereich mit Hilfe des Front-Office Systems SIHOT
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung des Hauses unter Berücksichtigung der
- Gastkommunikation inkl. Korrespondenz
- Koordination von Reservierungen und Zimmerzuteilung
- Kunden-Karteipflege
- Professionelle Korrespondenz mit Kunden (Angebote, Bestätigungs- und Stornierungsbriefe, allgemeine Geschäftsbedingungen)
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards nach SERQUA
- Umsetzung, Kommunikation und Einhaltung des Unternehmensleitbildes
- Umgang mit Beschwerden, Auswertung und Fehlerbeseitigung
- Vertretung des Hauses nach innen und außen
- Koordination der Kommunikation und Information mit allen Abteilungen
Deine Talente:
- Liebe im Umgang mit Menschen
- Spaß am Arbeiten im Team
- Kreativität und Eigeninitiative
- abgeschlossene Ausbildung
- Stärkung des TEAM´s inkl. der Auszubildenden
- Kommunikatioinsfreudig
- EDV Kenntnisse
Das haben wir für dich:
- Wechelbonus von EUR 500,00 Brutto, fällig nach 6 Monaten Beschäftigungszeit
- einen Arbeitsplatz direkt am Jadebusen (9 km entfernt)
- eine einzigartige Unternehmensphilosophie - Wertschöpfung durch Wertschätzung -
- flache Hierarchie - Begegnung auf Augenhöhe sowie Duz-Kultur"
- fachliche und persönliche Weiterbildung, überall da, wo man etwas lernen kann
- Geburtstagsgeschenke
- Mitarbeiterfeiern
- Sonderkonditionen innerhalb der Hotelgruppe
- 50% Mitarbeiterrabatt im F&B und SPA Bereich
- Mitarbeiterverpflegung
- weitere Nachlässe bei regionalen Unternehmen (Möbelhaus, Fitnessstudio etc.)
- Gesundheitsmanagement inkl. Bonusmöglichkeit(z.B. Gesundheitstage in Kooperation mit Krankenkassen etc.)
- Möglichkeit der betrieblichen Altersversorgung (nach der Probezeit)