Jobbeschreibung
THE ITALIAN WAY OF LIFE – wir bei aletto stehen für sinnvolle Innovationen und italienische Sprezzatura – elegant, lässig und dabei immer stilvoll.
Mit über 20 Jahren Erfahrung, vereinen wir leidenschaftliche Gastorientierung mit Multifunktionalität in allen Bereichen der aletto Hotels, die über insgesamt 454 Zimmer verfügen. Die ursprünglich als Budgethotel gegründete Marke aletto ist heute Anbieter von zwei hybriden Premium Economy Hotels, am Potsdamer Platz und am Kudamm in Berlin. Über die Berliner Tore hinweg, planen wir in Zukunft weitere aletto Hotels in europäischen Metropolen.
Anstellungsart: Vollzeit
- eine abgeschlossene Hotelausbildung und erste Erfahrung am Empfang gesammelt haben - Berufsanfänger und/oder Quereinsteiger sind mit entsprechender Eignung ebenfalls willkommen
- über sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen
- gute MS-Office Kenntnisse haben, Erfahrung mit der Hotelsoftware ASSD sind von Vorteil
- mit deiner herzlichen, kommunikativen und engagierten Art unsere Gäste begeistern können
- ein Organisationstalent sein und gerne im Team arbeiten
- auf gute Umgangsformen und auf ein gepflegtes Erscheinungsbild achten
- ein hohes Qualitätsbewusstsein haben, selbständig und eigenverantwortlich agieren
- problemlos an Wochenenden und Feiertagen mit flexiblen Dienstzeiten arbeiten können
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Doch das Allerwichtigste für dich ist: Du machst alles mit Leidenschaft und hast einfach Spaß an der Profession.
- Abwicklung des Gästeempfangs - check-in und check-out von Gruppen und Einzelreisenden
- Kompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Führung der Empfangskasse
- Erstellen von Einzelrechnungen und Kontrolle der Ausgangsrechnungen
- Vorbereitung, Kontrolle der Anreisen und deren Korrespondenz
- Bearbeiten von Anfragen verbunden mit der Organisierung und Realisierung von Gästewünsche
- Bedienung der Hotelbar – Zubereitung von Getränken und kleinen Snacks
- Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge im gesamten Hotel
- spannende und interessante Aufgaben in einem motivierten Team
- umfangreiche Einarbeitung
- wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
- attraktive betriebliche Altersvorsorge
- tolle Mitarbeiterbenefits sowie Rabattaktionen bei ausgewählten Partnerunternehmen
- Weiterbildungen und interessante Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- kostenfreie Verpflegung und Getränke
- Zahlung von Urlaubsgeld und zusätzlichen Prämien
- Sonderkonditionen für Familie und Freunde
- moderne Arbeitskleidung/Uniform
- Fahrtkostenzuschuss nach der Probezeit
- jährliche Teamevents