Jobbeschreibung
Die BUHLMANN GRUPPE ist ein global agierendes Handelshaus für Stahlrohre, Rohrverbindungsteile und Rohrzubehör in Premiumqualität. Wir sind seit mehr als 75 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden und beschäftigen mittlerweile über 750 Menschen in 15 Ländern.
Für unseren Unternehmenssitz in Bremen oder unsere Niederlassung in Duisburg suchen wir für die IT-Abteilung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwendungsbetreuer / Key User (w/m/d) für ERP-Systeme.Als Anwendungsbetreuer (w/m/d) liegt Ihr Fokus auf unseren ERP-Systemen. Diesbezüglich betreuen Sie auch unsere Niederlassungen und zur Firmengruppe gehörende Einheiten im In- und Ausland.
- Fachkompetent und dienstleistungsorientiert beraten Sie die Nutzer – vom Vertrieb bis zur Finanzbuchhaltung – zu den jeweiligen Anwendungen.
- Sie unterstützen diese bei der täglichen Arbeit mit dem Warenwirtschaftssystem und geben z. B. Hilfestellung bei besonderen Auftragskonstellationen.
- Bei auftretenden Fehlern leiten Sie die Kollegen bei der Problembehebung an, arbeiten selbst an einer Lösung oder beauftragen externe Partner damit.
- In Ihrer Schnittstellenfunktion sind Sie sowohl Ansprechpartner (w/m/d) für interne Key User als auch für externe Dienstleister, wenn es um Programmanpassungen und deren Verfügbarkeit geht.
- Mit Ihrem Fachwissen zu Warenwirtschaftssystemen wirken Sie aktiv auch bei Neuerungen rund um unsere IT-Infrastruktur mit.
Um die Anforderungen an unsere IT-Systeme zu überblicken, haben Sie tiefe Einblicke in kaufmännische Prozesse. Damit sind Sie optimal aufgestellt:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. zum Kaufmann für IT-System-Management, Informatikkaufmann, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann (w/m/d) – oder eine ähnliche Qualifikation
- Ausgeprägte IT-Affinität, sichere Anwendungskenntnisse in MS Office, optimalerweise auch in MS Dynamics NAV / Dynamics 365 Business Central
- Idealerweise, aber kein Muss: erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, IT-Beratung von Usern oder im IT-Support, gern auch im Anforderungsmanagement
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigenständiges und zielorientiertes Handeln sowie Belastbarkeit und Durchsetzungskraft
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten / Homeoffice möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Englischförderung
- Zeitgemäße Arbeitsplätze
- Eltern-Kind-Büro
- Kita-Zuschuss
- Mitarbeitenden-Restaurant / Essensbezuschussung
- Gesundheitsförderung / Firmenfitness
- Kostenloser Parkplatz
- E-Ladesäulen
- Dienstradleasing
- Veranstaltungen für Mitarbeitende
- MA-werben-MA-Prämie