Jobbeschreibung
Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 23,3 Millionen Versicherte, 9,6 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.
Wir unterhalten eine höchstkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Die in dieser Umgebung eingesetzten Methoden und Techniken einschließlich der eingesetzten Hard- und Softwaretechniken bieten ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld.
Für den Bereich Zentrale Dienste des Dezernats Personalservice der Personalabteilung der DRV Bund, suchen wir Sie für die Besetzung einer Stelle als
Mitarbeiter*in IT-Support und Büroausstattung (m/w/div)
Ort: Berlin
Eintrittsdatum: Sofort
Bewerbungsfrist: 26.12.2024
Ausschreibungsnummer: 20-084-2024
Beschäftigung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich)
Vergütung: E8 TV EntgO-DRV
Tätigkeitsbereich
Service ist unser Auftrag.
Wir sind die zentrale Serviceeinheit der Personalabteilung. Unser vielseitiges Aufgabenspektrum umfasst die bei uns angesiedelten Themen aller IT-Angelegenheiten sowie das Raummanagement. Dazu gehört die Raumplanung, das Organisieren sämtlicher Möbel- und Technikumzüge sowie das Begleiten von Umbaumaßnahmen. Wir beraten bei der Raumausstattung und organisieren die Arbeitsplatzeinrichtung. Unser Team ist erste Anlaufstelle für alle IT-Angelegenheiten vom Frist-Level-Support bis zur Beschaffung von Hard- und Softwarelösungen. Berührungspunkte haben wir zu vielen Bereichen im Hause der DRV Bund.
- Bereitstellung von technischem Support für Endnutzer
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen und Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
- Organisieren und Beauftragen von Umzugsmaßnahmen und Unterstützung bei Fragen zum Raummanagement
- Bestellung von technischem Büroequipment und Büromöbeln
- Ausgabe von Hardware sowie Verwalten von Softwarezuweisungen
- Beauftragen von Rollen und Berechtigungen für die genutzten IT-Systeme
- Verwaltung von Zugriffsberechtigungen und Pflege von Inventardatenbanken
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder verwaltungsorientierte Berufsausbildung oder eine vergleichbare Fortbildung oder Qualifikation
- Mehrjährige nachweisbare Berufserfahrung im First- oder Second-Level-Support, idealerweise im IT-Support
- Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Teamgeist und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen und kurzfristigen Dienstreisen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
- Unterstützung bei der praktischen Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements im Arbeitsalltag
- Flexible und serviceorientierte Arbeitszeiten, ohne Schichtdienst
Weitere Informationen
Zur Besetzung der Position werden wir mit den qualifiziertesten Bewerber*innen Auswahlgespräche führen.
Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir haben uns die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.
Mehr