Jobbeschreibung
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels
Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.
40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.
Die 1984 gegründete Upper-Midscale Marke Hampton by Hilton ist eine der erfolgreichsten Franchisemarken der Hilton-Gruppe und ist mit über 2.800 Hotels mittlerweile in 34 Ländern aktiv.
In zentraler Lage gelegen, ist das Hampton by Hilton Kiel ein Hotel mit 208 modern und stylisch gestalteten Zimmern, sowie Bar- und Frühstücksbereich. Das Team um Operations Manager Sonja Möller freut sich auf neue essenzielle Bestandteile des Teams!
Komm zu uns! Wir suchen eine*n Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Anstellungsart: Vollzeit
Das sind Deine Aufgaben bei uns
- Das Front Office ist Dein Reich, als Hotelprofi stehst Du für einen erstklassigen Service am Gast
- Du empowerst Dein Team durch eine balancierte Dienstplangestaltung, talentbasierte Trainings und motivierende Feedbackgespräche
- Du kennst Dich mit den buchhalterischen Abläufen im Hotel aus, hast Dein Budget und den Forecasts immer im Auge
- Du strebst nach dem besten Outcome und bist stetig auf der Suche nach Möglichkeiten, nicht genutztes Umsatzpotential zu heben und die Gästezufriedenheit zu erhöhen
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen des Hotels und vertrittst Dein Team in abteilungsübergreifenden Meetings
- Als „Manager on Duty“ bist Du erste Ansprechperson aller Abteilungen und Gäste in Abwesenheit des Hotelmanagements
Damit begeisterst Du uns
- Du bist offen, charmant und flexibel und findest gern optimale Lösungen für unsere Gäste
- Respektvolles Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe sind Dir wichtig
- Du hast gerne den Überblick und die Kontrolle über Deinen Bereich
- Deine Kolleg*innen sehen in Dir ein Vorbild und vertrauen Dir
- Du bist Fan des agilen Führungsstils und überzeugst durch eine vorausschauende Arbeitsweise
Nobody is perfect
Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste – und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Damit bewerben wir uns bei Dir
Unsere Basics:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Schulungen intern & extern
- Jährliche Feedbackgespräche
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Bikeleasing
- Wellpass-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
- Nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit erwartet dich eine Wechselprämie in Höhe von 500€ brutto
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.
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