Kundenbetreuer – Tierarztpraxis / Empfang / Organisation / Kommunikation (m/w/d)

Filu GmbH

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 29. November 2024
Jobbeschreibung
Wir sind Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter*innen und unser Praxisteam schaffen.

Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter*innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen.

Dein physisches & mentales Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen und deshalb unterstützen wir dieses mit einer offenen und fördernden Arbeitskultur, sowie entsprechenden Benefits. Wir schaffen einen Ort, an dem Du Deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllt nachgehen kannst.
  • Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Tierhalter*innen mit ihren Tieren herzlichst
  • Dein Organisationstalent sichert einen reibungslosen und somit sorgenfreien Praxisalltag
  • Du übernimmst die administrative Kommunikation und Terminvergabe für Tierhalter*innen digital und vor Ort
  • Du koordinierst das Patientenmanagement in Kooperation mit unseren Tierärzt*innen und Tiermedizinischen Fachangestellten
  • Gemeinsam mit unserer MD Medical identifizierst Du neue Optimierungspotentiale, die eine Erleichterung des Praxisalltags bewirken

  • Du konntest bereits Berufserfahrung im Servicebereich sammeln und selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement sowie Empathie zeichnen Dich aus
  • Du hast Spaß daran, neue Prozesse zu implementieren und zu optimieren, um das Kundenverhältnis und damit auch Deinen Arbeitsalltag sinnvoll zu gestalten und zu verbessern
  • Du hast Freude beim Arbeiten im Team, ein offenes Ohr für Wünsche und Bedürfnisse und vielseitige Aufgaben motivieren Dich, denn Du bist strukturiert, organisiert und auf Dich ist Verlass
  • Teamspirit, Optimismus und Sinn für Humor sind für Dich feste Bestandteile Deiner Arbeit, ebenso wie professionelles Auftreten, Hilfsbereitschaft und eine freundliche Kommunikation

  • Ein sympathisches und werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit Dir die Tiermedizin neu definieren möchte
  • Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir arbeiten zusammen auf Augenhöhe
  • Ein kollegiales Team von Menschen, die unsere Grundwerte leben und Dir den Rücken stärken
  • Teile den Fokus auf evidenzbasierte, exzellente allgemeinmedizinische Versorgung, sowie die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis mitzugestalten
  • Eigenverantwortliche Arbeit in Rücksprache mit Kolleg:innen des Praxis- und Gründerteams
  • Nutze die Chance, die Patientenversorgung jeden Tag zu optimieren und die Tiermedizin in das 21. Jahrhundert zu bringen
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Eine moderne Praxis, in der Dir ein Großteil administrativer Tätigkeiten durch unsere Technologie unterstützt und abgenommen wird
  • Wir legen größten Wert auf Deine Aus- und Weiterbildung und geben Dir den Raum, Dich entsprechend zu entfalten
  • 28 Tage Urlaub + 2 Tage für soziale Projekte
  • Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung
  • Zusätzliches Budget für Dein mentales und körperliches Wohlbefinden
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