Jobbeschreibung
Sebia ist ein globales Diagnostikunternehmen mit Hauptsitz in der Nähe von Paris, einem Produktions- und Vertriebsstandort in Mainz in Deutschland, sowie mehreren weiteren Vertriebsstandorten weltweit. Sebia entwickelt und produziert Geräte und Reagenzien für eine Vielzahl von Labortests, die in unterschiedlichen Krankheitsbereichen (z.B. Multiples Myelom, Diabetes, Alkoholismus, Autoimmunerkrankungen) Anwendung finden.
Wir erweitern unser Team der deutschen Vertriebsniederlassung Sebia GmbH und suchen Sie
Field Application Specialist (m/w/d)
Metropolregion Rhein-Ruhr
- Wissenschaftlicher und applikativer Support von Kunden, Verkaufsaußendienst und der Service-Techniker in Ihrem Gebiet
- Geräteinstallationen in direkter Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung
- Vor-Ort-Validierung von Geräten und Assays
- Organisation und Durchführung von Produkt-Trainings und Einarbeitungen
- Unterstützung der Kunden bei der Konfiguration der firmeneigenen Software und Einbindung in die vorhanden Netzwerkstruktur
- Analyse und Lösung von Problemen beim Kunden (Laborumgebung, 1st und 2nd Level Anwendungssupport)
- Beitrag zum Kundenbeziehungsmanagement, Verstehen der Kundenbedürfnisse, Festlegen angemessener Produkt- und Leistungserwartungen und Sammeln von Marktinformationen über die Konkurrenz und neue Verkaufsmöglichkeiten
- Bereitstellung von Feedback für Produktmarketing, Wissenschaft, Technik, F&E, QM und andere Teams innerhalb des Unternehmens, um die genaue Vermarktung/Weiterentwicklung unserer Produkte zu unterstützen
- Gelegentliche Teilnahme an Konferenzen, Messen, Seminaren, Tagungen und Fortbildungsveranstaltungen
- naturwissenschaftliche Ausbildung oder medizintechnische Berufsausbildung
- Erfahrung mit Elektrophorese-/Autoimmunanalyse-Techniken
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office und versierte IT-Kenntnisse
- Vielfältige Aufgaben in einem internationalen, wachstumsorientierten Umfeld mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
- Firmensport
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss Kantine
- Kita-Zuschuss
- Kostenlose Parkplätze vor dem Haus, kostenfreie Getränke