Jobbeschreibung
Die manroland sheetfed GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Bogenoffset-Druckmaschinen und bietet hocheffiziente Drucksysteme für den Akzidenz- und Verpackungsdruck. Zahlreiche bahnbrechende Technologien der Druckindustrie stammen von manroland. Heute setzen wir diesen Weg fort und prägen den Markt für Bogendrucksysteme mit innovativen Lösungen, die alles bieten, was Sie vom Besten des deutschen Druckmaschinenbaus erwarten können.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Offenbach am Main suchen wir einen
Druckinstruktor / Kundenbetreuer (m/w/d) bei Druckdemonstrationen
Kundenberatung und Betreuung:
- Betreuung und Beratung von Kunden im In- und Ausland bei Druckdemonstrationen
- Bedienen und Vorführen von Maschinen und Systemen (auch auf Messen)
- Entwicklung kundenspezifischer Lösungen in Abstimmung mit der Konstruktion
- Zeit- und sachgerechte Beantwortung von Kundenanfragen
Verkaufsunterstützung:
- Präsentation von Produkten und Serviceleistungen, Demonstration von Produktsicherheit und Leistungsfähigkeit
- Ermittlung von Kundenbedarf und Aufzeigen von Wirtschaftlichkeitspotenzialen
- Durchführung von Reparaturen bei Maschinenausfällen, auch improvisiert auf Messen
Servicekoordination:
- Steuerung und Überwachung von Serviceeinsätzen vor Ort
- Logistische und fachliche Unterstützung von Servicegruppen bei Problemfällen
Serviceliteratur und Schulungen:
- Mitwirkung bei der Erstellung von Servicehandbüchern und -informationen
- Durchführung von Schulungen zu Produkttechnik, Sicherheit und Störfallbeseitigung
- Ausbildung im Bereich Drucktechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenberatung und technischen Verkaufsunterstützung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem Unternehmen mit langjähriger Tradition
- Offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
- Attraktive Vergütung mit flexiblen Arbeitszeiten nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld und weiteren Tariflichen Zusatzzahlungen
- Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- 35-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub