Jobbeschreibung
Arbeitgeber: Schwarz IT
Einsatzort: 74172 Neckarsulm
Durch die enge Zusammenarbeit mit der IT der Länder trägst du zu einem optimalen Warenfluss bei.
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Du verstärkst unser international agierendes Team im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe
- Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus den Lidl Ländern/Fachbereichen hinsichtlich der Störungsbehebung
- Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen
- Du bist der Service-Ansprechpartner (m/w/d) für den Applikationssupport
- Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
- Du wirkst beim Monitoring von komplexen Datenflüssen im Rahmen des Daily Business mit
- Du testest neue Applikationsversionen und überführst diese in den internationalen, operativen Betrieb.
- Du identifizierst Optimierungen im Bereich Service & Support und setzt diese z.B. in Form von Automatisierung um
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Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine Ausbildung mit informationstechnischem Hintergrund mit
- Dir bereitet der Einsatz von NoSQL- und SQL-Datenbanken, Cloud- und Containertechnologien kein Problem
- Dein Profil rundet erste Berufserfahrung im (Applikations-)Support und Betrieb (2nd Level Support für Disposition und Store Systeme) ab
- Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung aus
- Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
- Du bist in der Lage in kritischen Situationen schnell und lösungsorientiert zu reagieren
- Du kommunizierst kundenorientiert und sicher in Deutsch und Englisch