Senior Service Manager IBM z/OS (m/w/d)

BWI GmbH

Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior Service Manager IBM z/OS (m/w/d)

ab sofort in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Der Bereich verantwortet den Service von Serverhardware, Virtualisierung, Storage und Out of Band Infrastruktur in den Rechenzentren der BWI. Dabei fungiert er als zentraler Dienstleister sowohl für die BWI als auch für die Bundeswehr und ist in eine Vielzahl an Projekten eingebunden. Er bündelt die Verantwortung sowie Funktionen und ist die Schnittstelle in Bereiche außerhalb des Services.


  • End-to-end Serviceverantwortung im Bereich IBM z/OS

  • Fachliche und finanzielle Verantwortung des Service LifeCycle sowie für die Definition der Strategie und die Begleitung des Servicedesigns

  • Initiierung und Umsetzung von qualitäts- und produktivitätsverbessernden Maßnahmen (CSI)

  • Unterstützung und Mitwirkung bei Kundenprojekten im Bereich IBM z/OS

  • Sicherstellung und Überprüfung der zugesagten Liefer- und Leistungsverpflichtung

  • Koordination aller am Service Offering beteiligten Leistungserbringer sowie Providermanagement

  • Finanz- und Investitionsplanung sowie Kalkulation von Angeboten

  • Sicherstellung der budgetierten Auftragsergebnisse

  • Fachliche Verantwortung für Vergabeverfahren und Ausschreibungen

  • Ausbau Partnernetzwerk und -pflege

  • Dokumentation, Wissensaufbau und -transfer innerhalb der Organisationseinheit


  • Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium oder eine Ausbildung
  • Mindestens vier Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT Service Management

  • Tiefgehende Expertise des Betriebssystems IBM z/OS

  • Kenntnisse über Mainframe Hardware und Systemsoftware

  • Erfahrung mit PoC Bereitstellungen und Implementierungen

  • Kenntnisse und Interesse an Cloud-Technologien

  • Erfahrung im Behördenumfeld/Bundeswehr und ITIL-Kenntnisse mit entsprechender Zertifizierung von Vorteil

  • Selbstständiges Arbeiten, methodisches, wirtschaftliches und lösungsorientiertes Denken und Handeln, Initiative, Veränderungs- und Entscheidungsfähigkeit, fachliche Führungsfähigkeit

  • Kommunikativer Teamplayer mit Empathie, Sozialkompetenz, Engagement und Fähigkeit Andere zu motivieren

  • Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
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