Jobbeschreibung
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
- Du unterstützt maßgeblich die technische, fachliche und inhaltliche Weiterentwicklung unserer Dialogplattform im Kundendialogcenter und der Commerzbank
- Projekthaft entwickelst du Lösungen für komplexe Anforderungen, setzt diese um und bist für ihren nachhaltigen und stabilen Betrieb verantwortlich.
- In der Cloud bist du zuhause, für dich stehen Container nicht nur auf Schiffen, Azure ist nicht nur eine Farbe und Google kann mehr als Suchen
- Du betrachtest die immer stärkere Regulierung sowohl als willkommene Leitplanke als auch als Herausforderung für die Entwicklung kreativer Lösungen
- Dazu arbeitest du in einem agilen Projektumfeld eng vernetzt im gesamten Commerzbank-Konzern und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung
- Informatikstudium oder eine entsprechende vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen im Bereich Projektleitung und Projektmitarbeit mit Fokus Digitalisierung und/oder Kommunikationstechnologie
- Du bewahrst die Ruhe, wenn mal das Licht ausgeht, analysierst präzise und löst kundenorientiert und besonnen das Problem
- Arbeiten im Open Space Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und grundlegende Englischkenntnisse (Level A2)
- Wertschätzende Arbeitskultur
- Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen
- Mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
- Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien
- Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
- IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende