Jobbeschreibung
Willkommen bei Alpenchalets – dem Anbieter exklusiver Chalets und luxuriöser Urlaubsdomizile in den schönsten Regionen der Alpen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Reservierungsmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d),der/die unsere anspruchsvollen Gäste bei der Wahl ihrer Traumdestination unterstützt.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Urlaubserlebnisse für unsere Gäste.
Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservicebereich sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Bei uns stehen Teamarbeit, Offenheit und Wertschätzung im Vordergrund. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen per E-Mail und Telefon
- Beratung und Buchung für unsere hochwertigen Chalets, Apartments und Resorts in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Bayern und Südtirol
- Überwachung und Abwicklung der Buchungsprozesse
- Koordination der Anreise unserer Gäste und enge Zusammenarbeit mit Eigentümern und Partnern vor Ort
- Erstellung und Pflege von detaillierten Beschreibungen für unser Online-Angebot
- Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Marketingmaßnahmen
- Erfahrung im Reservierungs- oder Kundenmanagement, idealerweise im Luxus- oder Reisebereich
- Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Gästen und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise auch in hektischen Zeiten
- Kommunikationsstärke und souveräner Umgang mit verschiedenen Interessengruppen
- Kreativität und Textsicherheit für ansprechende und informative Angebotstexte
- Ein dynamisches, engagiertes Team und ein vielseitiges Aufgabengebiet
- Die Möglichkeit, in einem inspirierenden und exklusiven Umfeld Verantwortung zu übernehmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Fortbildungsmöglichkeiten
- Moderne Büroräume in München mit hochwertiger Ausstattung