Jobbeschreibung
Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Düsseldorf, die täglich rund 600.000 Menschen mit Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und den dazugehörigen Dienstleistungen versorgen. Nutze Deine Chance, gemeinsam mit uns neue Energiewelten zu gestalten und bewirb Dich jetzt bei uns! Nimm die spannende Herausforderung bei einem der führenden regionalen Infrastrukturdienstleister Deutschlands an.
- Als Product Owner unserer zentralen eCommerce-Plattform ist deine Aufgabe, swd-ag.de gemeinsam mit deinem interdisziplinären Team (inkl. externer Agentur) als moderne, digitale Vertriebsplattform und Ökosystem für Neu- wie Bestandskund:innen auszubauen.
- Mit den Kund:innen und dem Nutzererlebnis im Fokus, identifizierst du strategische und operative Handlungsfelder/ Entwicklungspotentiale, leitest Maßnahmen ab, erstellst detaillierte Umsetzungstickets und koordinierst Test- & Release-Prozesse (inkl. Budgetverantwortung).
- Du stehst im Austausch mit deiner Auftraggeberin und weiteren Stakeholdern, steuerst umsetzende Agenturen und Partner, führst Abstimmungen mit internen Schnittstellen und Verantwortlichen durch und priorisierst die abgeleiteten Anforderungen für dein Team.
- Du hast ein Gespür für Trends und aktuelle Entwicklungen im Bereich eCommerce, Website-Entwicklung, Content-Management-Systeme und User Experience, was dich befähigt, dein Produkt stets am Puls der Nutzer innen und der Zeit auszurichten.
- Du steuerst die Integration der Website mit weiteren relevanten Frontend- Er. Backend-Systemen (z B. Kundenportal, Service Cloud, CRM, E-Mail-Marketing-Tools, SSO-Provider, Analytics Tools) mit dem Ziel, ein integriertes Kunden- und Nutzererlebnis zu schaffen.
- Dein erfolgreich abgeschlossenes (wirtschaftswissenschaftliches/ informationstechnologisches) Studium mit Vertiefung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung bildet die theoretische Basis. Zudem bringst du nachweisbare Erfahrungen im Bereich agiler Arbeitsweisen, Methoden und Frameworks mit.
- Du hast Erfahrung in der kundenzentrischen Ausgestaltung digitaler Customer Journeys, (z.B. in der Conversionoptimierung und im User Experience Design), sowie Kenntnisse in verwandten vertrieblichen Prozessen im eCommerce (DSGVO, E-Mail-Marketing, CRM).
- Du bringst mehrjährige Erfahrungen in der Konzeption und Steuerung von Webentwicklungs- und Softwareprojekten sowie im Anforderungs- und Projektmanagement mit, wünschenswert sind außerdem Entwicklungserfahrungen in JavaScript, HTML und CSS.
- Du zeichnest dich durch Kundenorientierung und Schnittstellenkompetenz aus und verfügst über Kommunikationsstärke sowie ein selbstbewusstes Auftreten. Zudem bringst du eine Hands-on-Mentalität und Kreativität in der Lösungsfindung für technologieübergreifende Fragestellungen mit.
- Mit fundierten Kenntnissen in gängigen CMS-Systemen, eCommerce-Plattformen und Web-Frameworks bist du zudem erfahren in deren Integration in komplexe Softwarearchitekturen.
- Wir fördern und entwickeln Talente
- Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
- Du möchtest in Teilzeit arbeiten? Sprich uns gerne an und wir prüfen für dich die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung.
- Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
- Mehr als sechs Wochen Urlaub
- Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
- Und viele weitere Benefits