Jobbeschreibung
Standort: HamburgDie HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.
Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.
Regulierung von Reise-Sachschäden mit dem Schwerpunkt von Schäden aus der Reise-Rücktrittsversicherung, vorerst befristet bis zum 31.12.2025
- Du bist für die eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen in der Reiseversicherung zuständig – von der Erstmeldung bis hin zur Schadensregulierung
- Du bearbeitest Schadenfälle sowie deren eingehende Korrespondenz, um eine rasche Abwicklung zu ermöglichen. Dies umfasst die telefonische Bearbeitung von Anfragen sowie die Abstimmung und den Schriftwechsel mit allen Schadenbeteiligten – du stehst also stets im Kundenkontakt
- Du prüfst die Leistungsansprüche und beurteilst den Versicherungsschutz bzw. den Deckungsumfang
- Von Vorteil ist eine Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
- Kenntnisse der Reise-Versicherung und Kenntnisse der Schadenregulierung sind vorteilhaft und vielleicht konntest Du schon praktische Erfahrung im Versicherungsbereich, vorzugsweise in der Schadensbearbeitung, sammeln
- Medizinisches Grundwissen und gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft
- Die zielsichere Analyse von sachlichen und rechtlichen Sachverhalten bereitet dir keine Probleme
- Du bist ein Teamplayer mit zeitlicher Flexibilität und einer schnellen Auffassungsgabe
- Du bist ein Organisationstalent
- Dich zeichnen Selbstständigkeit und Eigeninitiative aus
- Gutes Zeitmanagement zählt zu deinen Stärken
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung rundet dein Profil ab
Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.