Jobbeschreibung
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet für unseren Standort in Halle (Saale) oder bundesweit aus dem Homeoffice heraus in Voll- oder Teilzeit als Call Center Agent – Fachbereich Bausparservice LBS (m/w/d).
- Als telefonischer Ansprechpartner betreust Du die Kunden und Mitarbeiter der Landesbausparkassen rund um die Themen des Bausparens
- Kunden- und lösungsorientiert gibst Du umfangreich Auskünfte zu bestehenden Produkten und Bausparverträgen, ohne Verkauf
- Mit Deiner Expertise bearbeitest Du individuelle Kundenanfragen kompetent und fallabschließend
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder besitzt langjährige Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Interesse am Bausparen
- Eine flexible Arbeitsweise und Spaß am Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus
- Du bist kommunikativ, arbeitest strukturiert und selbständige
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Email, Chat, Telefon, u.a.) fällt Dir leicht
- Du besitzt die Fähigkeit, Dich schnell in neue Kundenverwaltungsprogramme einzuarbeiten
- Bis zu 1.000 € Willkommensprämie*
- Langfristige Projekte für Deine berufliche Stabilität und Sicherheit
- Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
- Zusätzliche Benefits wie bspw. 49€ Mobilitätszuschuss, JobRad und Vermögenswirksame Leistungen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr