Social Media Manager (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die HomeServe ist das weltweit führende Unternehmen, welches Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich anbietet. Mit einem Gruppenumsatz von 1,4 MRD GBP, 9.000 Mitarbeitenden und einer Präsenz in acht Ländern ist HomeServe ein Global Player im Bereich Handwerksdienstleistungen.

Seit 2022 erobert die HomeServe-Gruppe den deutschen Markt. Daher hast Du mit uns die Chance, unsere Scale-up-Kultur aktiv mitzugestalten, während Du dich gleichzeitig auf die Sicherheit und Vorzüge eines international etablierten Unternehmens verlassen kannst. Mit bereits mehr als 400 Mitarbeitenden in Deutschland verbinden wir lokal stark aufgestellte Handwerksbetriebe zu einem noch stärkeren Gruppenverbund und entwickeln diese weiter. Unsere Mission ist es, das Handwerk zu stärken und es unseren Kunden zu ermöglichen ihre Häuser und Wohnungen klimaneutral zu heizen, indem wir innovative Lösungen und erstklassigen Service im Bereich Sanitär, Heizungs- und Klimatechnik anbieten sowie Serviceprodukte durch moderne digitale Marketing Instrumente im Markt bekannt zu machen und durch Standardisierung Effizienzgewinne zu realisieren. Klimaschutz, Nachhaltigkeit und State of the Art Vermarktung für ein modernes Handwerk – du kannst mitwirken.

Daher gilt – Lust auf Nr. 1 – das ist unser Antrieb! Wir sind stolz darauf, die Nase technisch vorn zu haben. Mit unserem Megaanspruch sind wir voll dabei, für Kund/innen und Kolleg/innen.

Deine zukünftige Rolle

Als Teil unseres People- & Marketingteams arbeitest Du vernetzt mit anderen Abteilungen und unseren Betrieben an diversen Projekten im Bereich Social-Media und Kommunikation. Neben klassischen Posting-Aufgaben gestaltest Du die Strategie und den Online-Auftritt aktiv mit. Das heißt:

  • Strategische Entwicklung eines medienübergreifenden Social Media Plans.
  • Konzeption von Werbe-, Text-, Bild- und Videomaterialien in Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern für unsere Social Media Aktivitäten.
  • Durchführung von Social Media Kampagnen über z.B. über Instagram, Facebook oder TikTok.
  • Überwachung und Moderation von Social Media Kanälen und -Inhalten (z.B. beantworten von Kundenanfragen und -beschwerden).
  • Analyse von Social Media Kennzahlen (z.B. Follower, Engagement oder Conversions), um Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • Sicherstellung einer konsistenten und übergreifenden Zusammenarbeit von Agenturen, Betrieben, Marketing und People-Unit.


Egal ob morgens auf dem Klo oder abends im Bett, Du checkst erstmal deine Social-Media-Kanäle. Deine eigenständige und organisierte Arbeitsweise überzeugt ebenso wie Dein sicheres Sprachgefühl. Du behält die Nase technisch vorn und suchst Dir dafür die passenden Impulse, um Deine fachlichen Kenntnisse weiter auszubauen. Außerdem bist Du durch und durch Teamplayer mit jeder Menge Drive. Das bedeutet konkret:

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Online-Marketing, Digitale Medien oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Du bist in der Lage, wichtige Kennzahlen zu verfolgen, Berichte zu erstellen und die Ergebnisse von Social Media Kampagnen zu messen, um strategische Entscheidungen zu treffen.


Bei uns geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um das Miteinander. Gemeinsam grillen wir Ideen, lachen bis die Tränen kommen und haben Spaß bei jeder Aufgabe. Turbulente Zeiten? Ja haben wir, aber Hand in Hand als großes Team- schaffen wir alles. Bei HomeServe geht es darum, unsere Handwerksbetriebe zur Nummer 1 zu machen. Und das ist selbstverständlich für uns:

  • Leistungsgerechte und faire Bezahlung
  • Flache Hierarchien
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jährliches Gesundheitsbudget
  • Jobbike
  • Corporate Benefits
  • Hochwertige Office-Ausstattung
  • ggf. Parkplatz
  • ggf. Firmenwagen

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen

  • Zertifizierter TOP-Arbeitgeber: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
  • Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
  • Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
  • Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
  • Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
  • Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Agile Rahmenbedingungen: OKRs, Kreativräume und Sprints.
  • Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt.
Es gilt: Geschlecht egal. Hauptsache Du passt zu uns!

Zu Deiner Stelle

  • Arbeitsbeginn: ab sofort
  • Befristung: unbefristet
  • Straße: Hamburger Allee 14
  • PLZ / Ort: 60486 Frankfurt am Main

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