Jobbeschreibung
Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
Du bist unser Experte (m/w/d) für interne Optimierung:
- Als zentrale Schnittstelle zwischen der operativen Arbeit und der IT übernimmst du die Verantwortung für die Bereiche IT, Bots, Robotics und Statistik. Gemeinsam mit deinem Team aus fünf Mitarbeitenden identifizierst du Optimierungspotenziale - sei es durch detaillierte Analysen von Statistiken oder durch direkte Einblicke ins Tagesgeschäft des ARAG Kundenservice
- In enger Zusammenarbeit mit der IT entwickelst und priorisierst du Lösungen, die unser Wachstum nachhaltig unterstützen.
- Dabei bist du der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für interne und externe IT-Dienstleister und sorgst für eine reibungslose IT-Kommunikation innerhalb des gesamten ARAG Kundenservice
- Neue Technologien prüfst Du auf unkonventionelle Einsatzmöglichkeiten, die ARAG als Microsoft-Premium-Partner stellt dafür einen breiten Werkzeugkasten zur Verfügung
- Du bist sowohl in der Welt der IT als auch im operativen Umfeld zu Hause und vereinst beides zu einem erfolgreichen Ganzen
- Du bringst mehrjährige, fundierte Berufs- und gerne auch Führungserfahrung mit
- Dein wirtschaftliches oder IT-Studium hast du erfolgreich abgeschlossen
- Du liebst es, ins Detail zu gehen und tiefer in Optimierungsprozesse einzutauchen
- Im Umgang mit Kolleg*innen und Mitarbeitenden überzeugst du durch Empathie, Verständnis und eine bereichsübergreifende Kooperationsbereitschaft
- Du kennst dein Team gut und findest die ideale Balance zwischen Freiraum, gezielter Unterstützung und der Förderung von Weiterentwicklung
- Herausforderungen motivieren dich: Ein "das geht gerade nicht" treibt dich an, und ein "nein" ist für dich ein Grund, genauer nachzufragen
- Du erhältst ein angemessenes und marktübliches Vergütungspaket, das sich nach deiner konkreten Stelle richtet. Es erhält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung, Fahrtkostenzuschuss sowie Sonderkonditionen für diverse Versicherungsprodukte und -tarife)
- Moderne Arbeitswelt - wir bieten mehr Raum für Vordenker*innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
- Smart Insurer - Wir nutzen digitale Werkzeuge und denken Prozesse digital, um unserem gemeinsamen Ziel, der innovativste Versicherer zu sein, jeden Tag ein Stück näher zu kommen
- Klasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
- Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für deine berufliche Entwicklung