Application Support Specialist 2nd Level (w/m/d)

Jobbeschreibung

Seit über 20 Jahren ist pico engineering auf anspruchsvolle technische Dienstleistungen spezialisiert. Wir genießen das Vertrauen öffentlicher und industrieller Auftraggeber und überzeugen durch Leistung und Kompetenz. Unser Team besteht aus erfahrenen und fest angestellten Spezialist:innen, die mit ihrer Expertise eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten.

Neben dem Projektmanagement liegt einer unserer Schwerpunkte auf der Entwicklung technisch anspruchsvoller Lösungen in der Informationstechnologie. Von der Entwicklung von Individualsoftware über Data Engineering bis hin zur Qualitätssicherung von Software bieten wir unseren Kunden angepasste Lösungen.

Das gute Gefühl, gerne zu arbeiten

Das Miteinander in einem motivierenden Team kann viel freisetzen – davon sind wir überzeugt. Bei pico engineering arbeitest Du in engagierten und freundlichen Teams in einem vertrauensvollen Umfeld mit einer großen Vielfalt an Projekten und der Möglichkeit zur Entwicklung von zukunftsorientierten Lösungen. Unsere Teams sind vielfältig aufgestellt, mit unterschiedlichen Talenten und Persönlichkeiten. Nur so können wir neue Wege gehen, innovative Impulse setzen, gemeinsam Projekte nach vorne bringen und dabei Freude haben.


Für ein Projekt im Anwendungsmanagement im öffentlichen Sektor suchen wir mehrere Application Support Specialist (mit der Ausrichtung Windows oder Oracle) zur unbefristeten Festanstellung bei pico engineering. Der Standort des Kunden befindet sich in der Nähe von Fulda. Da das Team vor Ort vertreten ist, ist eine Anwesenheit von circa 2 Tagen/Woche erforderlich.

  • Fehlerbehebung & Problemlösung: Durchführung der Fehleranalyse und -behebung, einschließlich der Log-Analyse zur Identifikation von Störungen
  • Installation & Konfiguration: Installation und Konfiguration von Webservern, Applikationsservern sowie Windows SQL- oder Oracle-Datenbanken
  • Technischer Support: Bereitstellung von technischer Unterstützung und Anwender-Support für Anwendungen und Systeme
  • Anwendungs-Support: Betreuung und Optimierung von Anwendungen und deren Schnittstellen, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten
  • Systemüberwachung & Leistungsoptimierung: Überwachung der Server-Performance und kontinuierliche Optimierung der Systemleistung
  • Deployment & Verwaltung: Verwaltung von Anwendungsbereitstellungen und -updates sowie deren Integration in die bestehende Infrastruktur
  • Datenbankmanagement & Abfragen: Durchführung von Datenbankadministration, Optimierung von Windows SQL- oder Oracle-Datenbanken und Abfragen
  • Testen & Validieren: Durchführung von Tests zur Validierung von Systemen und Applikationen, um deren Funktionsfähigkeit und Leistung zu gewährleisten

Der/die Application Support Specialist (w/m/d) mit der Ausrichtung Oracle hat zudem folgende Aufgabe:

  • Automatisierung & Scripting: Erstellung von Skripten zur Automatisierung von Prozessen wie Log-Überwachung und Fehlererkennung.

Deine Kenntnisse und deine Persönlichkeit sind gekennzeichnet durch

  • Background: Erfolgreich abgeschlossenes MINT-Studium (z.B. (Wirtschafts)Informatik, Softwareengineering, Informationstechnologie) oder eine ähnliche abgeschlossene Ausbildung wie Fachinformatik für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
  • Berufserfahrung: Mindestens dreijährige Erfahrung im oben genannten Bereich
  • Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse im Applikation Support (2nd level) oder IT Betrieb
  • Incident Management: Erfahrung im Umgang mit Incident-Prozessen und -Tools
  • Change Management: Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Änderungen in IT-Systemen
  • Windows Server: Sehr gute Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Windows-Serverumgebungen
  • SQL-Datenbanken: Fundierte Erfahrung mit Windows SQL-Datenbanken, inklusive Fehlerbehebung und Optimierung
  • Integrierte Anwendungen: Erfahrung mit der Betreuung und Integration von Softwarelösungen
  • Persönliche Stärken: Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Teams und mit Kunden

Der/die Application Support Specialist (w/m/d) mit der Ausrichtung Oracle sollte zudem folgende Kenntnisse mitbringen:

  • Oracle Datenbanken: Kenntnisse in der Administration und Analyse von Oracle-Datenbanksystemen
  • Java: Erfahrung in der Arbeit mit Java-basierten Anwendungen und Grundlagen der Programmierung
  • Tomcat/JBoss: Vertrautheit mit Webservern wie Apache Tomcat und/oder JBoss für Anwendungsbereitstellung
  • Logfiles: Gutes Verständnis für die Analyse und Interpretation von Logfiles zur Fehlersuche und Optimierung

  • Home Office
  • flexible Arbeitszeiten, verschiedene Teilzeitmodelle
  • Überstundenausgleich
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Sommer- und Weihnachtsfeste
  • maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
  • flexibles Arbeiten im EU-Ausland
  • Onboarding-Programm
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • JobTicket oder Fahrtkostenzuschuss
  • JobRad
  • hochwertige Arbeitsmittel
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