Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Elis Deutschland

Jobbeschreibung

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Stand­orten aus unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit ver­schiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nach­haltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie, vorerst befristet auf ein Jahr, als

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst

für unseren Standort in Dietzenbach.


  • Customer Service statt anonymes Call­center: Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
  • 100 % sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente sowie der Termintreue bei Neuaus­lieferungen
  • Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließen von Entwicklungs­potenzialen bei unseren Kunden entlang unseres Portfolios
  • Gemeinsam unschlagbar: Enge Zusammen­arbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst

  • Qualifikation: Ab­ge­schlossene kauf­männische Aus­bildung und Berufs­praxis in einer kunden­orientierten Tätig­keit bzw. im Kunden­service, z. B. als Bürokaufmann / Sach­bearbeiter (m/w/d) o. Ä.
  • Know-how: Routinierter Umgang mit MS Office und unserem CRM sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Mindset: Begeisterungs­fähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlich­keit

Vorteile des Tarif­vertrags
Bezahlung nach intex-Tarif­vertrag sowie Urlaubs- und Weihnachts­geld und eine 37-Stunden-Woche

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiter­rabatte für verschiedene Aktionen

Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprech­person während des gesamten Bewerbungs­prozesses

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Mitarbeiter­empfehlungs­programm
Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1.000-Euro-Mitarbeiter­empfehlungs­prämie

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