Jobbeschreibung
Du liebst es, Gäste glücklich zu machen, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und führst Dein Team mit Leidenschaft? Als Resident Manager (m/w/d) bist Du Allrounder, übernimmst die operative Leitung des Hauses und sorgst dafür, dass sich die Gäste bei uns wie zuhause fühlen.
Das Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann vereint luxuriöses Ambiente, stilvolle Eleganz und eine inspirierende Atmosphäre. Den Gästen wird im Berliner Stadtteil Grunewald ein unvergessliches Erlebnis geboten.
- Operative Leitung des Hotels: Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb sicher und optimierst innerbetriebliche Prozesse.
- Gästebetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste, sorgst für einen erstklassigen Service und kümmerst Dich um Beschwerden. Du unterstützt die Abteilungen aktiv im operativen Geschäft.
- Mitarbeiterführung: Du leitest das Hotel-Team, führst Vorstellungsgespräche mit Bewerbern und entwickelst Dein Team weiter.
- Budgetverantwortung: Du unterstützt den Cluster General Manager bei der Kostenkotrolle, Budgetplanung und dem Erreichen finanzieller Ziele.
- Qualitätsmanagement: Du überwachst die Einhaltung von Standards und gesetzlichen Vorschriften (z.B. Brandschutz, Arbeitsschutz, HACCP etc.)
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/ oder Studium zum Hotelbetriebswirt
- Fundierte Berufserfahrung in einer leitenden Position in der Hotellerie
- Freude im Umgang mit (internationalen) Gästen
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
- Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Erstklassiges Hotel, welches 2023 als "Führendes Boutique-Hotel Deutschland" bei den World Travel Awards und als Forbes Awards Winner ausgezeichnet wurde
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
- Firmenfeiern und Teamevents
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- Vertrauen und Wertschätzung
Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Let´s Grow, Create and Host! Let´s GCH!
„Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“
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