Jobbeschreibung
Willkommen im Team der Fraport AG. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt - auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.
Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital.
- Besetzung der Informationsschalter, Servicepoints und Infogates des Bereichs
- Auskunftsservice zu den Themen Reiseplanung, Flugverbindungen sowie zur Verkehrsanbindung des Flughafens
- Beratung der Passagiere bei Grenzübertritt und Visaangelegenheiten
- Durchführung von Lautsprecherdurchsagen im Terminal
- Erbringung von Dienstleistungen und Kontaktaufnahme zu Fluggesellschaften, Handlings-Agenten und Behörden
- Unterstützung der Passagier- und Terminalprozesse
- Erledigung von Sonderaufgaben sowie mobile Einsätze im Regelbetrieb und bei Sondersituationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie angemessene Berufserfahrung wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
- Kenntnisse der Betriebsabläufe im Luftverkehr allgemein sowie am Flughafen, speziell in den Terminals, sind vorteilhaft
- Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturen
- Konfliktfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Einwandfreie Umgangsformen sowie Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
Von uns. Für dich. Unsere Arbeitgeberleistungen
- Eine attraktive Vergütung mit Jahressonderzahlung
- Bundesweite Mobilität dank Deutschlandticket
- Kostenloser Parkplatz vor Ort, Job-Bike
- Betriebsrestaurants mit vergünstigten Preisen
- Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumszahlungen und Zusatzversicherungen
- Betriebssport, Fitnessstudio und Gesundheitsberatung
- Kinder- und Ferienbetreuung
- Vergünstigungen (Tanken, Reisen, Urlaubsparken, Airport-Shops, Corporate Benefits)
- u. v. m.