Jobbeschreibung
Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kunden in Bonn suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
- Hauptansprechperson für Mitarbeitende bei Fragen und Problemen
- Erfassung und direkte Bearbeitung der Anliegen sowie Weiterleitung an entsprechende
Fachabteilungen, wenn zusätzliche fachliche Expertise benötigt wird - Umfassende Unterstützung und persönliche Betreuung der Mitarbeitenden, von der
Bereitstellung der technischen Erstausstattung bis hin zur schnellen Problemlösung und
Klärung offener Fragen. - Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen für interne Dienstleistungen
- Erfahrung im professionellen und freundlichen Umgang mit Kunden auf Augenhöhe
- Technik-Affinität und Begeisterung für die IT sowie hohe Bereitschaft zur persönlichen
Weiterentwicklung und zum täglichen Lernen - Fließende Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- IT/MINT-Abschluss von Vorteil
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