Jobbeschreibung
Die Simplery Online GmbH ist eine innovative Werbeagentur, die sich auf die Entwicklung moderner Lösungen für den Möbel-Einzelhandel spezialisiert hat. Das Unternehmen vereint Expertise in der Entwicklung, dem Vertrieb und Betrieb einer fortschrittlichen Shopping-Plattform, die Möbelhändlern und Kunden gleichermaßen eine optimierte Einkaufserfahrung bietet.
Neben der Plattform bietet Simplery Online GmbH umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung, Softwareentwicklung, Marketingstrategien, Werbung und individuelle Beratung an. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Digitalisierung unterstützt das Unternehmen seine Partner dabei, ihre Marktposition zu stärken und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail auf professionelle und freundliche Weise
- Klärung von Anliegen und Bereitstellung von Lösungen in Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen und präzisen Service
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und/oder CRM-Tools
- Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Eine unbefristete Festanstellung
- Vollständiges Homeoffice
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit mgl)
- Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten