Jobbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Magdeburg
- Du bist zentraler Ansprechpartner für den Auftraggeber bei Termineskalationen, klärst die Fälle und bearbeitest das „Termineskalationspostfach“.
- Du arbeitest eng mit der Disposition zusammen.
- Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls die Übernahme der administrativen Bearbeitung von Austauschgeräten bei Garantiefällen im SAP.
- Du bist für die Umsetzung der Prozesse und das Handling verantwortlich.
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, technisches Verständnis wünschenswert
- Persönlichkeit: Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig, durchsetzungsstark
- Erfahrungen und Know-How: versierter Umgang mit dem PC und Office 365, professionell freundlicher und emphatischer Umgang in Eskalationsfällen, selbstständige sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitszeiten: Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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