Jobbeschreibung
Wir, die Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE, Niederlassung Deutschland (kurz: AND-E), sind ein dynamisches mittelständisches Versicherungsunternehmen, welches Teil eines der größten Versicherungskonzerne der Welt ist, der MS&AD Group Holding. Mit unserer europäischen Unternehmensgruppe sind wir außerdem einer der führenden Telematics-Anbieter Europas. Unsere deutsche Niederlassung mit Sitz in Ismaning bei München beschäftigt 250 Mitarbeiter:innen, europaweit sind wir über 1.000 Kolleg:innen.
Gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen der Toyota Insurance Management SE sind wir DER Versicherungspartner der Toyota und Lexus Organisation, einer der größten Automobilhersteller der Welt. Wir entwickeln und vertreiben für unsere Händlerorganisationen hervorragende Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukte rund um das Thema Mobility. Vom deutschen Automobilhandel wurde die Toyota Insurance Management SE mit uns als Versicherer bereits zum zwölften Mal als Gesamtsieger beim AUTOHAUS Versicherungsmonitor ausgezeichnet.
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir unsere Schadenabteilung weiter erfolgreich ausbauen und suchen Sie als Sachbearbeiter:in Kraftfahrt-Schäden mit der Option, 60% im Home-Office zu arbeiten!
- Prüfung und Regulierung von Kasko-Schadenfällen
- Verantwortung des gesamten Regulierungsprozesses
- Schadensteuerung & selbständiges und effizientes Schadenmanagement
- Selbstständige formell korrekte Kommunikation & Verwaltung der Schadensakten
- Telefonische Betreuung von Kunden sowie Mitarbeitern der Partner-Autohäuser betreffend die Abwicklung von Schadenfällen
- Abgeschlossene Ausbildung zur:m Kaufmann:frau für Versicherung und Finanzen oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Schadenabwicklung (Telefonie / Kundenservice / 1st-Level / idealerweise bereits in der Regulierung von Kasko-Schäden) und sehr gute Fachkenntnisse
- Ausgeprägte Servicebereitschaft bei starker Arbeitseffizienz
- Hohe Sozialkompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Persönliche Weiterbildung ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich dabei
- Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
- Zus ammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
- 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und eine großzügige Home-Office Policy
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
- Außergewöhnliche betriebliche Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur BAV und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
- Wahlweise: Jobticket, Parkplätze, monatlicher Fahrtkostenzuschuss
- EGYM Wellpass
- Zuschuss für Mittagsessen
- Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice
- Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung