Jobbeschreibung
ETHYPHARM, ein weltweit führendes mittelständisches Pharmaunternehmen, das wichtige Arzneimittel herstellt und bereitstellt, die das Leben von Patienten verbessern, indem sie schwerpunktmäßig in den Bereichen Krankenhausversorgung, zentrales Nervensystem (starke Schmerzen, Sucht) und innere Medizin eingesetzt werden und damit einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben.
Ethypharm sucht Mitarbeiter für sein junges, dynamisches Team, die etwas bewirken wollen. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Patienten, die an akuten und chronischen Schmerzen leiden, zu verbessern und das Leben schwerkranker Menschen zu schützen, die von Thrombose und verwandten Krankheiten bedroht sind.
Für unsere deutsche Tochtergesellschaft suchen wir eine/n Customer Service Manager/In D-A-CH.
- Aktive Outbound-Kommunikation zu Klinik-Einkaufsgruppen und deren angeschlossene Kliniken, klinikversorgenden Apotheken, sowie Compounder in Abstimmung mit dem KAM Hospital
- Erstellung der Verträge, sowie vertraglicher Statistiken und Bonusaufstellungen für Klinik-Einkaufsgruppen und deren angeschlossene Kliniken, klinikversorgende Apotheken sowie Compounder in Abstimmung mit dem KAM Hospital
- Einstellung und Pflege der verschiedenen Preislisten für Klinik-Einkaufsgruppen und deren angeschlossene Kliniken, klinikversorgende Apotheken sowie Compounder in Abstimmung mit dem KAM Hospital
- Überwachung der Abarbeitung der Aufträge beim Logistiker und Lösungsfindung bei Problemen
- Bearbeitung von Mahn- und Gutschriftenlisten sowie von Bruchlieferungen
- Annahme und Bearbeitung aller kommerziellen Anfragen von Endverbrauchern und allen Absatzmittlern in Koordination mit den relevanten Abteilungen
- Vertretungsweise Planung, Kommunikation und Bearbeitung der Erstbevorratungen für den Pharmazeutischen Großhandel
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise im pharmazeutischen Umfeld
- Hohe analytische Denkweise, Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache (französisch- und/oder italienisch-Kenntnisse sind vorteilhaft)
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere Excel)
- Professionelles Onboarding und Training, damit du selbständig und sicher deine Aufgaben erfüllen kannst.
- Unbefristete Festanstellung nach Bestehen der Probezeit in einem erfolgreichen und wertschätzenden Unternehmen mit sehr guten Zukunftsaussichten und einem Team, dass sich auf Dich freut.
- Flache Hierarchien und den Freiraum für eigenverantwortliches Handeln.
- Attraktive Gehälter und Prämien
- 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche
- Soziale Absicherung durch betriebliche Unfall-, Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherungspaket
- Pluxee Shopping Benefits Pass und Restaurant Voucher
- Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen