Jobbeschreibung
Das Holiday Inn Express Regensburg, Bayern, bietet 144 Zimmer, eine Hotelbar und 2 Meeting-Räume an. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören ebenfalls eine 24-Stunden-Rezeption, ein Bankautomat und ein Parkplatz.
Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist durch seine geschickte Lage sowohl mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Der Regensburger Hauptbahnhof ist 800 m und der Regensburger
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Regensburg
Anstellungsart: Vollzeit
Anstellungsart: Vollzeit
- Betreuung unserer Gäste; Behandlung von Gästefragen und -wünschen
- Check-In & Check-Out der Gäste
- Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung der Gespräche
- Behandlung von Reklamationen und deren Weiterleitung
- Kenntnis der Preispolitik, der Zimmerkategorien und der übrigen Leistungen im Haus
- Kontrolle der täglichen Anreisen
- Reservierungsannahme
- Erstellung von Kassenabrechnungen
- Abwicklung und Klärung von Buchungsvorgängen sowie Erstellung von Debitoren
- Datenverwaltung
- Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Hotellerie und hast eine Ausbildung im Hotelfach oder der Veranstaltungsbranche
- Eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnende Art
- Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt
- Mit deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist du der ideale Partner in unserem internationalen Team
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Dein Profil wird durch die Flexibilität zur Schichtarbeit und Organisationsgeschick abgerundet
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- IHG-Bonusprogramm
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
- Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Mehr