Jobbeschreibung
- seit 2016 sind wir und unser Angebot einzigartig
- Hotels lagern individuell die Leistungen ihrer Wahl an uns aus, z. B. die Reservierungsabteilung
- wir arbeiten erfolgreich mit Privathotels wie dem Landhaus Stricker oder Hotelgruppen wie MotelOne, Ruby, Flemings, Dorint und Tropical Islands zusammen
Du willst mit Deinen zwischenmenschlichen und fachlichen Fähigkeiten Spuren hinterlassen?
Dann HERZLICH WILLKOMMEN bei HotelOffice24!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Freiberuflich / Selbständig
- Betreuung unserer Kunden und deren Gäste am Telefon
- telefonische Bearbeitung von FAQ Fragen und Reservierungsanfragen
- Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Cross- und Upselling
- Beratung der Anrufer
- zielorientierte, souveräne sowie freundliche Gesprächsführung
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- ausschließlich INBOUND
-
Spaß im Team
-
offener Austausch
- füreinander da sein
Bitte beachten:
- mind. Deutschkenntnisse auf C2 Sprachniveau (ansonsten lässt sich Deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen), German skills must be at least level C2 (otherwise your job application can unfortunately not be considered)
- mind. 20 Stunden pro Woche
basierend auf einer 40 Stunden Woche:
- Gesundheitsbonus 150,- EUR netto oder 1 zusätzlicher Urlaubstag pro drei Monate ohne Ausfall
- 26 + 4 Urlaubstage pro Jahr
generell gilt:
- Arbeitszeit flexibel bzw. nach Vereinbarung, zwischen Mo und So, 18:00 und 02:30 Uhr oder samstags auch zwischen 09:00 und 17:30 Uhr
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- vergünstigte Konditionen bei verschiedenen Hotels
- interne oder externe Schulungsangebote
- komplett im HomeOffice oder bei uns im Büro möglich