Jobbeschreibung
Als eine der großen europäischen Plattformen für Investmentfonds ist die Attrax Financial Services S.A. ein zuverlässiger Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken in Deutschland und weiterer professioneller Finanzdienstleister - wie Banken, Investmentgesellschaften und Versicherungen. Die Gesellschaft bietet ihren Institutionellen Kunden innovative Business-to-Business-Services für Fondsbrokerage und Fondsverwahrung, kundenorientierte Lösungen in den Bereichen Fondsadministration Back- und Middle-Office sowie Depotservices an. Darüber hinaus umfasst das Geschäftsmodell auch die zentrale Tätigkeit des Transfer Agent für die Kapitalverwaltungsgesellschaften der Union Investment Gruppe. Professionelle Research Leistungen und Informationssysteme runden das Leistungsspektrum ab.
Sie übernehmen Verantwortung für die selbständige und zuverlässige Abwicklung und Betreuung von Nachlassdepots. Dazu gehört:
- Prüfung von eingehenden Nachlassunterlagen (wie z.B. Testamente, Erbscheine)
- Prüfung von eingehenden Legitimationsunterlagen und Weisungen der Erben
- Fristgerechte und korrekte Bearbeitung der eingehenden Aufträge
- Erledigung des Schriftverkehrs sowie der Telefonate mit den Kunden und Beratern bei Klärungen und Nachfragen
- Beantwortung der telefonischen und schriftlichen Anfragen von Kunden, Vermittlern und Behörden
- Als kompetenter Ansprechpartner bleiben Sie auch in Stresssituationen motiviert und leistungsfähig
- Sie suchen und finden stets eine Lösung und bringen Impulse ein um unsere Prozesse und Arbeitsergebnisse nachhaltig zu verbessern
- Ausbildung im (bank-)kaufmännischen Bereich oder zum/zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten
- Einschlägige Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung und im Bereich Nachlass
- Stilsicheres Deutsch, verbunden mit einer exzellenten Ausdrucksweise
- Eine schnelle Auffassungsgabe, eine ausgeprägte Teamfähigkeit, ein hohes Service- und Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, Gesprächsinhalte richtig zu interpretieren, ergänzen das Fachprofil
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen, wie u.a.
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
- Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
- Bezuschusstes Mittagessen
- Attraktive Betriebsrestaurants an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Angebote rundum die Themen Fitness und Gesundheit
… und vieles mehr!
Die Leistungen können je nach Standort variieren.