Jobbeschreibung

Die Hamburger Hafen und Logistik AG (HHLA) ist ein führender europäischer Hafen- und Transportlogistikkonzern. Wir entwickeln mit unseren Kunden logistische und digitale Knotenpunkte entlang der Transportströme der Zukunft. Dabei setzen wir auf innovative Technologien und nachhaltige Lösungen. Der Konzern beschäftigt derzeit rund 6.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

IT-Anwendungsmanager (m/w/d)

Befristet bis April 2026

Werde Du Teil des Anwendungsmanagement Teams der HHLA und verantworte die Überwachung unserer IT-Systeme, die Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Incident Management Prozesses, die Durchführung von Release Einspielungen, sowie die Erstellung und Pflege von Betriebsführungshandbüchern und Dokumentationen. In dieser Rolle bist Du fachlich kompetente*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden, IT-Fachabteilungen und externen Dienstleister.

• Du überwachst die IT-Systeme der HHLA, um Störfälle zu vermeiden und die zur Wiederherstellung des Normalbetriebes notwendige Zeit zu verkürzen
• Du koordinierst und bearbeitest kritische und hochkritische Störfälle
• Du nimmst Störungsmeldungen der RZ-Überwachungssysteme (z.B. EMA, BMZ, Klimatechnik) der von der IT betreuten Rechenzentren im Rahmen des Prozesses Incident Management entgegen und koordinierst Entstörungsarbeiten
• Du veränderst Systeme mit so geringen Ausfallzeiten wie möglich
  • Du führst Release Einspielungen durch
• Du betreust die in der Verantwortung von IT liegenden Produktions- und Testumgebungen
• Du bist verantwortlich für die periodische Durchführung des IT-Rufbereitschaftsdienstes gemäß gültigen Betriebsvereinbarungen
• Die Durchführung des Stelleninternen Know-Transfers gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
• Du unterstützt aktiv und operativ die Prozesse „Operations Management“ und „Incident Management“
• Du entwickelst das Operations Management (Systemüberwachung, Anwendungsmanagement) für die von der IT betreuten Gesellschaften und Bereiche der Holding weiter und unterstützt aktiv bei der Optimierung/Verbesserung der IT-Betriebsführungssysteme und Leitstände (z.B. SyMonA)
• Du erstellst und pflegst die Betriebsführungshandbüchern und (Online-) Dokumentationen mit Fokus „Operations Management“ und „Incident Management“
• Du optimierst das Anwendungsmanagements (Erstellung/ Pflege/Qualitätssicherung) durch Neu- und Weiterentwicklung der in der IT eingesetzten Automatisierungstools
• Du wirkst mit bei IT-Projekten und leitest sie

• Du hast eine abgeschlossene IT-Fachausbildung (Systemintegration) oder (Fach)-Hochschulstudium der Informatik oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung
• Du weist Berufs- und Projekterfahrung im Bereich des Operations Managements, der Betriebsführung und des Supports von komplexen IT-Systemen auf
• Sicherer Umgang mit internen und externen Kunden und Dienstleistern sowie Kunden- und dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise liegen Dir
• Du bringst analytisches Denkvermögen, ergebnisorientierte und zielstrebige Arbeitsweise mit
• Hohe Belastbarkeit und Besonnenheit in kritischen Situationen zeichnen Dich aus
• Du hast gute Kenntnisse in den Bereichen:
  • Krisen- und Notfallmanagement
  • Moderation
  • Gesprächsführung und Konfliktmanagement
  • Projektmanagement
• Du bringst Erfahrung mit der Optimierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Supports von komplexen IT-Systemen sowie der zugehörigen Hardware mit
• Du besitzt hohes technisches Verständnis und sehr gute Kenntnisse der eingesetzten Betriebssysteme mit dem Schwerpunkt Linux und Windows
• Hattest Du schon Berührungspunkte mit Programmierkenntnisse im JAVA-, Powershell- und Ruby-Umfeld oder Kenntnisse in der UNIX-Shellprogrammierung? Diese sind von Vorteil
• Du bist Besitzer*in eines Führerscheins der Klasse B
• Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine positive Einstellung gegenüber Innovationen und deren Umsetzung runden Dein Profil ab

Du hast Interesse, aber erfüllst nicht alle Anforderungen? Lass uns gern sprechen!

• Flexibles Arbeiten und eine gute Work-Life-Balance: 37 Wochenstunden in Vollzeit, mobiles Arbeiten und Gleitzeit
• Eine transparente und attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inklusive Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und variabler Vergütung
• Gemeinsam in die Zukunft: Unbefristete Zusammenarbeit und eine attraktive Altersvorsorge durch unseren HHLA Kapitalplan
• Weitere attraktive Benefits wie z.B. ein zuschuss zum Deutschland Ticket, Corporate benefits und Fahrrad Leasing u.a. über JobRad
• Einen Arbeitsplatz mitten in der Hamburger Speicherstadt zwischen Hafencity und Innenstadt
• Ein vielfältiges Angebot an internen und externen Weiterbildungen, Trainings und Workshops
• In der Speicherstadt, auf den Terminals und über die Kaikante hinaus: Eine Unternehmenskultur, in der Kollegialität und Wertschätzung gelebt wird

Als international tätiges Logistikunternehmen mit Wurzeln in Hamburg steht die HHLA für Weltoffenheit und Toleranz. Wir sind überzeugt von den Vorteilen unterschiedlicher Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Es ist unser Ziel, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschlichkeit, gegenseitiger Respekt und Wertschätzung die Grundlage für das Handeln aller Mitarbeitenden sind.

Wenn Du gemeinsam mit uns die Zukunft der HHLA gestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt online über unser Bewerbungsformular.

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