Jobbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und freundlicher Empfangsmitarbeiter/ Empfangskraft ( m/w/d) der Teil unseres Teams im WohnGut Koblenz werden möchte. Als Rezeptionist bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und trägst maßgeblich dazu bei, einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
- Entgegennahme von Reservierungen und Buchungen
- Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung
- Verwaltung der Hotelkasse und Abwicklung von Zahlungen
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Tagungen
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Erfahrung in der Hotelbranche oder im Kundenservice wünschenswert
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Gästen
- Gute Kenntnisse der gängigen Hotelsoftware
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen und innovativen Hotel
- Die Möglichkeit, Teil eines motivierten und dynamischen Teams zu sein
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln
- Attraktive Vergütung und Benefits